مسؤول أول (مراقب) - التعلم والتطوير

المسؤول الأول - التعلم والتطوير مسؤول عن قيادة التنفيذ التشغيلي لأجندة التعلم والتطوير في المنظمة. يضمن هذا الدور التنفيذ المنظم للخطة السنوية للتعلم، ويحافظ على معايير الحوكمة والامتثال، ويدير أنظمة التعلم وسلامة التقارير، ويشرف على موظفي التعلم والتطوير المبتدئين لضمان جودة التسليم المتسقة. يعمل هذا الدور كمنفذ تقني أول داخل التعلم والتطوير، مترجمًا الاستراتيجية المعتمدة إلى تنفيذ منضبط، ونتائج قابلة للقياس، ووثائق جاهزة للتدقيق.

المسمى الوظيفي: مسؤول أول - التعلم والتطوير (L&D)

القسم: تطوير الأفراد

التقارير إلى: أخصائي - L&D / مدير - تطوير الأفراد

التقارير المباشرة: تحت التطوير (UD) - الموارد البشرية / L&D

قيادة العمليات في تقديم التعلم والتطوير

• قيادة تنفيذ خطة التعلم والتطوير السنوية المعتمدة.
• الإشراف على الجدولة واللوجستيات وتخطيط الموارد لجميع المبادرات التدريبية.
• ضمان اتساق معايير التسليم عبر الأقسام.
• العمل كنقطة تصعيد لمشكلات التدريب التشغيلية.
• الإشراف وتوزيع المهام على موظف تحت التطوير.

2. دعم تحليل احتياجات التدريب

• تنسيق جمع منظم لمدخلات تحليل احتياجات التدريب من الأقسام.
• تحليل بيانات الكفاءة، ونتائج الأداء، واتجاهات الامتثال.
• إعداد مسودات ملخصات تحليل احتياجات التدريب ومؤشرات المخاطر للمراجعة.
• تتبع إغلاق الفجوات في القدرات المحددة.

3. التحكم في أنظمة التعلم وإدارة التعلم

• العمل كمدير أول لنظام إدارة التعلم.
• ضمان توافق تكوين النظام مع أطر الكفاءة وأدوار الوظائف.
• الحفاظ على سجلات التدريب، وتتبع الشهادات، ودقة البيانات.
• إنتاج لوحات معلومات منظمة تغطي الامتثال، والاستخدام، والاتجاهات.
• ضمان جاهزية التدقيق لجميع وثائق التعلم والتطوير.

4. الإشراف على الامتثال والحوكمة

• مراقبة الامتثال للتدريب الإلزامي والتنظيمي.
• إصدار تقارير الامتثال المنظمة وإشعارات التصعيد.
• الحفاظ على سجلات الحوكمة التدريبية وضوابط الوثائق.
• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية.

5. تقييم التعلم ومراقبة الأثر

• قيادة جمع وتحليل بيانات تقييم المستوى 1 والمستوى 2.
• دعم تتبع السلوك والأثر (المستويات 3 و4).
• إعداد تقارير منظمة بعد البرنامج.
• تحديد إجراءات التحسين بناءً على رؤى التقييم.

6. تنسيق التحكم في الموردين والتكاليف

• تنسيق مقدمي الخدمات الخارجيين وضمان تحقيق متطلبات العقود.
• تتبع نفقات التدريب مقابل الميزانية المعتمدة.
• ضمان دقة الوثائق (الحضور، الفواتير، الشهادات).

7. الإشراف على الفريق وتطوير القدرات

• الإشراف على موظف تحت التطوير - التعلم والتطوير.
• تقديم توجيه للمهام، والتدريب، وتعليقات الأداء.
• ضمان دقة وجودة المخرجات الإدارية.
• دعم تطوير قدرات أعضاء الفريق المبتدئين.

المؤهلات التعليمية والمهنية

أساسي:

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الأعمال، التعليم، علم النفس، أو مجال ذي صلة.

مرغوب:

• CIPD المستوى 5 (أو العمل نحو ذلك).

• معرفة بنموذج تقييم كيركباتريك.

الخبرة

• 5+ سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير أو أدوار تطوير الموارد البشرية.
• خبرة مثبتة في إدارة عمليات التدريب على نطاق واسع.
• خبرة في الإشراف على أعضاء الفريق المبتدئين.
• تعرض قوي لإدارة نظام إدارة التعلم والتقارير.
• تعرض لأطر الكفاءة وتطوير القدرات المنظم.