مدير المتجر | البيع بالتجزئة | ساندرو / ماجي مول الأفنيوز، الكويت

نظرة عامة على الدور

مدير المتجر مسؤول عن أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، رضا العملاء، معايير العرض، عمليات المتجر، وتدريب وتطوير جميع الموظفين.

\u00a0

ما ستقوم به

تطوير الأفراد / الموارد البشرية

• بناء شبكة، ودعم التوظيف، والتعيين، وتطوير، والاحتفاظ بإدارة عالية الجودة وموظفين لملء ملفات المتجر والتخطيط للخلافة
• يقدم نموذجًا يحتذى به، ويقوم بتدريب، وتطوير، وتقديم ملاحظات مستمرة وتوجيه حول معرفة المنتج، ومهارات البيع، وعرض المنتجات، وتجربة العملاء.
• ينظم اجتماعات أسبوعية للموظفين وإحاطات يومية لتلخيص أداء المتجر، والتواصل حول الأهداف والاستراتيجيات الجديدة، بالإضافة إلى الإجراءات الجديدة وأهداف الأداء.

\u00a0

تجربة العملاء / المبيعات

• يضمن مستوى ممتاز من خدمة العملاء كأولوية في جميع الأوقات من خلال تنفيذ وتحقيق تجربة العملاء باستمرار من خلال التقييم المنتظم، والتوجيه، والمتابعة مع الفريق
• يحافظ على الظهور ويقود بالمثال في أرض البيع للإجابة على أسئلة العملاء ودعم جميع وظائف البيع
• ينفذ جميع معايير عرض المنتجات، والتوجيهات، والعروض الترويجية، والنظافة العامة وتنظيم أرض البيع وغرفة التخزين

\u00a0

زيادة المبيعات والربحية

• يحقق أو يتجاوز توقعات الربحية للمتجر في المبيعات، والرواتب، والانكماش، والتحويل
• يخلق وينفذ استراتيجيات لتعظيم مبيعات المتجر والتحكم في النفقات

\u00a0

الفعالية التشغيلية

• يسيطر على أصول الشركة من خلال تحقيق جميع تدابير منع الخسائر (الإدارة المستمرة للمخزون، وحركات المخزون الداخلة والخارجة، والمبيعات، والمرتجعات، والتبادلات، وصيانة المتجر، إلخ)
• ينفذ ويتقيد بجميع سياسات الشركة وإجراءات المتجر

\u00a0