منسق توصيل

بصفتك مُنسق توصيل في صناعة خدمات الطعام والتموين السريعة، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان التوصيل الفوري والفعال لمأكولاتنا للعملاء عبر فروعنا.

المسؤوليات:

• جدولة وإرسال السائقين للتوصيلات اليومية.
• تخطيط وتحسين مسارات التوصيل من أجل الكفاءة والتحكم في التكاليف.
• مراقبة أداء السائقين وحالة التوصيل في الوقت الحقيقي.
• ضمان الإرسال في الوقت المحدد والتوصيل في الوقت المناسب.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للتوصيلات، وسجلات الوقود، وتقارير السائقين.
• التنسيق مع فرق المستودع والمتاجر لضمان جاهزية الطلبات.
• التعامل مع شكاوى العملاء المتعلقة بتأخيرات أو مشاكل التوصيل.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المرورية.
• إعداد تقارير الإرسال اليومية والأسبوعية والشهرية.
• دعم فريق العمليات خلال ساعات الذروة والتوصيلات العاجلة.