مسؤول أول - بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات

مسؤول تكنولوجيا المعلومات / مهندس البنية التحتية مسؤول عن الإدارة الشاملة والصيانة وموثوقية بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة عبر المكتب الرئيسي وموقع المصنع في دبي.

يتطلب هذا الدور محترف تكنولوجيا معلومات عملي يمكنه إدارة جميع العمليات التكنولوجية بشكل مستقل، بما في ذلك الشبكات، إدارة الأنظمة، أنظمة CCTV وأنظمة التحكم في الوصول، الاتصال بين المواقع، إدارة البريد الإلكتروني السحابي، دعم المستخدمين، وتنسيق مع الموردين.

يعمل هذا المنصب مع إشراف محدود ويتطلب عقلية قوية مدفوعة بالتنفيذ، مما يضمن استقرار العمليات التكنولوجية وحل المشكلات بسرعة. سيتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال وقت تشغيل النظام، استقرار البنية التحتية، وكفاءة العمليات.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة عبر مواقع المكتب والمصنع.
• إدارة ودعم الخوادم، جدران الحماية، المفاتيح، أجهزة التوجيه، شبكات الواي فاي، وأنظمة النقاط النهائية.
• ضمان توفر عالي، أداء النظام، وأمان البنية التحتية.
• إدارة أنظمة النسخ الاحتياطي، إجراءات استعادة الكوارث، وآليات حماية البيانات.
• تكوين وصيانة الاتصال المحلي، الواسع، والاتصال بين المواقع بين المكتب وعمليات المصنع.
• إدارة مراقبة الشبكة وحل المشكلات لضمان الحد الأدنى من التوقف.
• العمل مع مزودي خدمات الإنترنت (ISPs) وموردي الاتصالات للحفاظ على اتصال موثوق.
• تنفيذ وإدارة وصيانة أنظمة المراقبة CCTV وبنية التحكم في الوصول.
• حل مشكلات أنظمة الكاميرات، مسجلات الفيديو الشبكية (NVRs)، وأنظمة الوصول.
• ضمان دعم بنية الأمان لمتطلبات السلامة والمراقبة التشغيلية.
• إدارة وتقديم أنظمة البريد الإلكتروني السحابية (Microsoft 365 أو Google Workspace).
• التعامل مع إدارة حسابات المستخدمين، الأذونات، سياسات الأمان، وإدارة صناديق البريد.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر بيئات المكتب والمصنع.
• تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات بكفاءة.
• الحفاظ على معدات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الأجهزة المحمولة، وأنظمة التكنولوجيا التشغيلية.
• التنسيق مع موردي تكنولوجيا المعلومات، المقاولين، ومقدمي الخدمات للصيانة والترقيات.
• إدارة شراء الأجهزة، عقود الخدمة، والمشتريات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
• الإشراف على تركيب وتنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات ومشاريع البنية التحتية.
• العمل كطرف داخلي لتكنولوجيا المعلومات لمشاريع تنفيذ ERP (مثل ساب).
• التنسيق مع شركاء تنفيذ ERP الخارجيين والمستشارين.
• تقديم الدعم للبنية التحتية والدعم الفني لتطبيقات الأعمال.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة (يفضل ولكن ليس إلزاميًا).
• خبرة عملية تتراوح بين 5-8 سنوات في بنية تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة.
• خبرة قوية في إدارة الشبكات، الخوادم، جدران الحماية، وبيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.
• خبرة في أنظمة CCTV، حلول التحكم في الوصول، وبنية الأمان.
• خبرة عملية مع منصات البريد الإلكتروني السحابية (Microsoft 365 أو Google Workspace).
• خبرة في العمل مع مزودي خدمات الإنترنت، مقدمي خدمات الاتصالات، وموردي تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة في التصنيع، عمليات المصانع، أو البيئات الصناعية مرغوبة بشدة.
• التعرض لبيئات ساب أو ERP يعد ميزة ولكن ليس إلزاميًا.