مهندس شبكة

نظرة عامة على الدور

تقنيات الفطيم هي رائدة في تكامل الأنظمة المتقاربة وتقدم حلول الأعمال الكاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار، والتي تشمل حلول الشبكات، والاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت، والبنية التحتية، وحلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وأنظمة ELV، وحلول الصوت والصورة الاحترافية، والخدمات المدارة. سيقدم مهندس الشبكة البيانات خدمات الدعم لعملاء AMC في AFT وفي الموقع.

ما ستقوم به:

• تنفيذ حلول الشبكات والاتصالات في تنسيق مع العملاء، والمبادئ، ومقدمي الخدمات، والشركاء التجاريين، مع ضمان أن جميع النشر يتوافق مع معايير التصميم والمواصفات الفنية المعتمدة.
• مراقبة وصيانة الأجهزة والتطبيقات الشبكية على مستوى المؤسسات في مواقع العملاء لضمان الأداء الأمثل وتقليل وقت التوقف.
• إجراء تشخيصات متقدمة ومراقبة مستمرة لبنية الشبكة البيانات لتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي.
• الإشراف على أداء هندسة الشبكة لضمان توفر النظام العالي، والموثوقية، والامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs).
• تكوين وتثبيت أجهزة التوجيه، ووحدات التحكم اللاسلكية من Aruba وCisco، والمفاتيح، وجدران الحماية، وموازني الحمل لدعم عمليات الشبكة الآمنة والفعالة.
• إجراء صيانة الشبكة وترقيات النظام، بما في ذلك تثبيت حزم الخدمة، والتحديثات، والإصلاحات، وتكوينات الأمان لضمان الأداء الأمثل والأمان للنظام.
• التعامل مع أنشطة إدارة الحوادث (إصلاح/تكسير) من خلال تشخيص المشكلات، واستعادة الأنظمة إلى المواصفات الأصلية، وتنسيق إصلاح أو استبدال المعدات المعطلة.
• الحفاظ على معرفة محدثة بالتقنيات النظام ذات الصلة لضمان الدعم الفعال وتنفيذ الحلول.
• الاستجابة لطلبات الخدمة وإجراء فحوصات صيانة وقائية لتقليل الانقطاعات وتعزيز موثوقية النظام.
• تنفيذ أنشطة إدارة التغيير وفقًا للعمليات المعتمدة والمعايير التشغيلية.
• ضمان تسليم المشاريع في مواقع العملاء ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها، والنطاق، والميزانية، ومعايير الجودة.
• تقديم تدريب للعملاء على استخدام النظام وأفضل الممارسات لتعظيم فعالية الحلول.
• تحديد أولويات عبء العمل بشكل فعال لتعظيم الإنتاجية مع تقليل وقت التوقف للعملاء.