الوصف الوظيفي
رمز الوظيفة: 263/001/245
الصناعة: خدمات الطعام
نبذة عن الوظيفة:مدير الحسابات الرئيسية في قسم المبيعات مسؤول عن إدارة عملاء خدمات الطعام، وضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة، والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
تشمل الوظيفة التعامل مع جمع الأموال، وإطلاق منتجات جديدة، ومراقبة أنشطة المنافسين، وضمان الالتزام الصارم بإجراءات الشركة وإرشاداتها. كما أن مدير الحسابات الرئيسية مسؤول أيضًا عن تتبع أداء المبيعات، وإعداد التقارير، واستخدام الدعم الفني لتوسيع قوائم المنتجات عبر الحسابات الرئيسية المعينة.
المسؤوليات:- إدارة وتقديم الخدمة للعملاء المعينين في خدمات الطعام.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة والأهداف التجارية.
- ضمان جمع الأموال من عملاء خدمات الطعام في الوقت المناسب.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومراقبة أداء المبيعات اليومي.
- تقديم وإطلاق منتجات جديدة في السوق بالتنسيق مع الفرق الداخلية.
- تحديد واقتراح حلول لمواقف نفاد المخزون والمنتجات ذات تاريخ انتهاء الصلاحية القصير.
- مراقبة وتحليل والإبلاغ عن أنشطة المنافسين واتجاهات السوق.
- الالتزام الصارم بإجراءات وسياسات وإرشادات التشغيل الخاصة بالشركة.
- إعداد تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية مع اقتراحات للإجراءات التصحيحية.
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.
- إنشاء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع جميع العملاء.
- استخدام الدعم الفني من الشركة لإدراج منتجات إضافية مع الحسابات الرئيسية المعينة.
- قبول المدفوعات من العملاء وضمان توثيق دقيق.
- الحفاظ على مستوى أدنى من الاتصال المنتظم مع جميع العملاء.
- اتباع خطط الطرق المعينة وتتبع الإنجاز مقابل الأهداف.
- ضمان التزام العملاء بالأسعار المعتمدة.
- متابعة جمع الأموال والمدفوعات المستحقة باستمرار.
- تتبع وإدارة العطاءات، بما في ذلك التواريخ والمنتجات والكميات وتفاصيل الأسعار.
- مراقبة حالة الائتمان للعملاء والتعرض الشخصي للائتمان يوميًا.
- ضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد دون شكاوى من العملاء.
- تحديد العملاء الجدد المحتملين لتوسيع الأعمال.
- توصية بمنتجات جديدة محتملة للمشرف للتوزيع المستقبلي.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):1. أداء المبيعات والإيرادات- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية
- معدل نجاح إدخال المنتجات الجديدة
2. إدارة علاقات العملاء- تكرار زيارة العملاء
- معدل احتفاظ العملاء
- اكتساب عملاء جدد
3. التدفق النقدي والتحصيلات- كفاءة التحصيل
- متابعة المدفوعات المستحقة وإغلاقها
متطلبات الوظيفة:- 5+ سنوات من الخبرة في المبيعات ضمن المؤسسات/الجملة.
- مهارات قوية في المبيعات، والتفاوض، وبناء العلاقات.
- قدرات ممتازة في التواصل، وخدمة العملاء، والتفاعل الشخصي.
- مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات.
- القدرة على تتبع أداء المبيعات واتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب.
- الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
- معرفة جيدة باتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، واستراتيجيات التسعير.
- إجادة في تقارير المبيعات، وتحليل البيانات، والتعامل مع المعاملات المالية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بالتعاون ضمن بيئة الفريق.
- خبرة مثبتة في إطلاق المنتجات، وتقديمها في السوق، وتنسيق المتابعة.
يرجى زيارة صفحتنا الوظائف للتحقق من قائمة الوظائف الحالية لدينا في الإمارات وحول العالم.تابعنا على لينكد إن و فيسبوك للبقاء على اطلاع بشأن الفرص القادمة.اشترك في النشرة الإخبارية على لينكد إن للحصول على تحديثات الوظائف الأسبوعية.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
