أخصائي علاقات الموظفين

الوصف

في هذا الدور، ستعمل كمركز خبرة (COE) ضمن وظيفة الموارد البشرية في المجموعة، حيث تقود تصميم، حوكمة، وتحسين مستمر لأطر علاقات الموظفين عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ستضمن ممارسات علاقات الموظفين الموحدة والمتوافقة والفعالة، بينما تدعم قادة الأعمال بتوجيه استراتيجي لتخفيف المخاطر، وتعزيز الامتثال، والحفاظ على العمليات المستقرة.

الدور والمسؤوليات:

تطوير إطار علاقات الموظفين وإدارة مركز الخبرة

• تصميم وتنفيذ وتحسين أطر علاقات الموظفين، والسياسات، والأدوات بشكل مستمر
• توطين السياسات العالمية لعلاقات الموظفين بما يتماشى مع قوانين وممارسات العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
• إنشاء عمليات علاقات موظفين موحدة (التوظيف، النقل، الإجراءات التأديبية، معالجة الشكاوى)
• تطوير أطر إدارة مخاطر علاقات الموظفين، بما في ذلك استراتيجيات التعرف والتخفيف

الشراكة مع الأعمال وبناء القدرات

• تقديم المشورة لقادة الأعمال بشأن علاقات الموظفين والامتثال لقوانين العمل
• تقديم التدريب والتوجيه لفرق الموارد البشرية والمديرين
• دعم مبادرات مشاركة الموظفين، والتواصل، والثقافة
• تعزيز قدرات علاقات الموظفين ووعي الامتثال عبر المناطق

إدارة المخاطر وإدارة الامتثال

• تحديد وتقييم مخاطر علاقات الموظفين، بما في ذلك النزاعات وعدم الامتثال
• تنفيذ تدقيقات علاقات الموظفين وآليات المراقبة
• ضمان التوافق مع قوانين العمل المحلية والمتطلبات التنظيمية
• إدارة الحالات الحساسة لتقليل المخاطر القانونية والسمعة

إدارة الحالات المعقدة

• قيادة أو دعم حل حالات علاقات الموظفين المعقدة والنزاعات
• تقديم مدخلات خبراء بشأن قرارات التوظيف عالية المخاطر
• التعامل مع مسائل علاقات الموظفين عبر الحدود والموظفين المغتربين
• التواصل مع المستشارين القانونيين والسلطات عند الحاجة

ذكاء السوق والتحسين المستمر

• مراقبة تغييرات قوانين العمل عبر دول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
• تحليل بيانات علاقات الموظفين (الاستقالات، الشكاوى، النزاعات) لتحسين الاستراتيجيات
• التقاط أفضل الممارسات ودفع التحسين المستمر
• دعم تنفيذ أنظمة وأدوات رقمية لعلاقات الموظفين