كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!
إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:
عدد الفرص التي تم تصفحها
عدد الطلبات التي تم تقديمها
استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!
هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟
اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.
هل ترغبين في المشاركة؟
في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.
ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.
فرصة عمل: أخصائية خدمة العملاء (إناث فقط)
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نطاق المتقدمين: مفتوح للمحليين (المقيمين في السعودية) والمرشحين من الخارج
عن الدور
يتم البحث عن أخصائية خدمة العملاء محترفة ومركزة على العملاء للتعامل مع تفاعلات العملاء، وضمان رضا الخدمة، ودعم العمليات اليومية. يجب أن تتمتع المرشحة المثالية بمهارات اتصال قوية وقدرة على إدارة مخاوف العملاء بكفاءة، خاصة في بيئات الرعاية الصحية أو الخدمات.
✨ المسؤوليات الرئيسية:
🔹 التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات الشكاوى بطريقة احترافية.
🔹 تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات وضمان رضا العملاء.
🔹 الحفاظ على تواصل قوي مع العملاء باللغتين الإنجليزية والعربية.
🔹 التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بسرعة.
🔹 الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء وإعداد التقارير.
🔹 متابعة مع العملاء لضمان جودة الخدمة ورضاهم.
🔹 دعم التنسيق اليومي للعمليات عند الحاجة.
✅ المتطلبات:
✔️ إناث فقط
✔️ مهارات اتصال ثنائية اللغة قوية (الإنجليزية والعربية) بطلاقة في الإنجليزية
✔️ خبرة مثبتة في خدمة العملاء
✔️ يفضل وجود خبرة في القطاع الطبي أو المستشفيات
✔️ رخصة قيادة سارية (سيارة الشركة ستُقدم)
✔️ مهارات قوية في الاتصال وحل المشكلات
المزايا:
💰 الراتب (3000 - 4000 ريال سعودي)
🚗 سيارة الشركة مقدمة
🏥 تأمين طبي
إدارة علاقات العملاء
التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات
مهارات اتصال قوية (الإنجليزية والعربية)
الاستماع النشط والتعاطف
حل المشكلات واتخاذ القرار
تنسيق الفريق والتعاون
إدارة الوقت وتعدد المهام
مهارات برامج إدارة علاقات العملاء ومايكروسوفت أوفيس
الاهتمام بالتفاصيل وحفظ السجلات
القدرة على التكيف والاحترافية
لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.