مسؤول مساعد عن القسم (مستحضرات التجميل والعطور)

يدعم المسؤول المساعد عن القسم المشرف على القسم في الإشراف على العمليات اليومية لقسم مستحضرات التجميل والعطور، مما يضمن تقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على معايير العرض المرئي العالية وفقًا لإرشادات العلامة التجارية. تتضمن الوظيفة المساعدة في الإشراف على الأنشطة اليومية، ودعم الفريق في زيادة المبيعات والإيرادات، وتقديم تجربة تسوق متميزة للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يوجه المسؤول المساعد عن القسم ويدعم مستشاري الجمال ومستشاري العطور من خلال تعزيز معرفتهم بالمنتجات وتقنيات البيع، بينما يراقب أيضًا مستويات المخزون، وينسق إعادة التوريد، ويضمن إدارة فعالة للمخزون.

تتطلب الوظيفة أيضًا التعامل مع استفسارات العملاء، والشكاوى، والتصعيدات بطريقة احترافية، والمساعدة في جدولة الموظفين لضمان تغطية كافية في المتجر. علاوة على ذلك، تشمل الوظيفة دعم التدريب وإدماج الأعضاء الجدد في الفريق، وتتبع أداء المبيعات، وتقديم ملاحظات وتقارير منتظمة للمشرف على القسم. يعد ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير النظافة جزءًا أساسيًا من الوظيفة.