Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/HvNzP99GRvR4xomf7
العودة إلى نتائج البحث‎

مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات

قبل 30+ يومًا 2026/06/04
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

  • ضمان توافق مقاييس تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف التنظيمية وعمليات ITIL ومعايير إدارة الخدمات.
  • الإشراف على جمع وإدارة البيانات المتعلقة بعمليات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تقديم الخدمات وإدارة العمليات وأداء النظام ورضا المستخدمين.
  • تقديم رؤى حول أداء الخدمة وكفاءة العمليات واستخدام الموارد وتأثير الأعمال، مع تسليط الضوء على مجالات التحسين.
  • قيادة تصميم التقارير على مستوى التنفيذيين التي توفر مقاييس واضحة وموجزة وقابلة للتنفيذ توجه استراتيجية تكنولوجيا المعلومات وقرارات الأعمال.
  • التقارير عن أداء SLA، مع تسليط الضوء على أي اتجاهات أو مشكلات وتقديم توصيات للتحسين.
  • قيادة والإشراف على تكوين وتكامل وإدارة أدوات ITSM لضمان دعمها لاحتياجات المؤسسة وسير العمل.
  • قيادة المبادرات لتعزيز قاعدة المعرفة، بما في ذلك تحسين جودة المحتوى وسهولة الاستخدام وثقافة تبادل المعرفة.
  • تدقيق وتحديث محتوى الوثائق الخاصة بالفريق بانتظام لضمان ملاءمتها ودقتها.
  • تطوير والتفاوض والحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات المستوى التشغيلي (OLAs) مع تكنولوجيا المعلومات.
خبرة في العمل مع البائعين ومقدمي الخدمات، بما في ذلك التفاوض على العقود وإدارة الأداء وبناء العلاقات.
المتطلبات
  • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
  • 6-8 سنوات من الخبرة.
  • شهادة ITIL (أساسية، متوسطة، أو ممارس) غالبًا ما تكون مطلوبة؛ شهادات أخرى مثل PMP أو COBIT قد تكون مفيدة.
فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأدوات إدارة الخدمات (مثل ServiceNow و BMC Remedy) والتقنيات ذات الصلة.مهارات القيادة: قدرات قيادية قوية مع خبرة في إدارة فريق، وتحفيز الآخرين، وتحقيق النتائج.فهم عميق لأطر عمل ITIL وأفضل الممارسات، مع شهادة ITIL (مثل ITIL Foundation أو Practitioner) غالبًا ما تكون مفضلة.

لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.