مدير أول / دعم بيئة العمل - مواطن إماراتي

• الدور: مدير أول / دعم بيئة العمل - مواطن إماراتي

• نوع التوظيف: خارجي

• صناعة العميل: الاتصالات

• مدة العقد: 12 شهرًا

• الموقع: الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة

• تاريخ البدء: فوري إلى 30 يومًا

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة ومراقبة تذاكر الدعم، وضمان تسجيلها وتتبعها وحلها في الوقت المناسب.

• التنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات المعقدة والتعامل مع التصعيدات اللازمة.

• الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث، والإجراءات المتخذة، والحلول المقدمة.

• الإشراف على إدارة المخزون ودورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة AVDS، والطابعات، والأجهزة الطرفية.

• دعم عمليات الانضمام والفصل، وضمان إعداد تكنولوجيا المعلومات بشكل صحيح، وتوفير الوصول، وإدارة المعدات.