الوصف الوظيفي
ستقوم بدور هندسي عملي يركز على بناء وتحسين بيئة ساب مايكروسوفت 365 الحديثة، عالية الأتمتة، التي تشمل إدارة الهوية ونقاط النهاية والأتمتة. كأحد نقاط التصعيد العليا بجانب فريق L1/L2، ستقوم بتصميم حلول قابلة للتوسع تزيل المشكلات المتكررة، وتقلل من الجهد اليدوي، وتمكن حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الآمنة والمُدارة جيدًا التي تعزز الإنتاجية الحقيقية.
تفاصيل العميل
منظمة ناجحة جدًا في أبوظبي.
الوصف
تصميم وبناء وتشغيل الأتمتة لتقليل عبء العمل التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات باستخدام PowerShell، ساب مايكروسوفت غراف، أو بايثون. هندسة حلول الشفاء الذاتي، والإصلاحات الاستباقية، وتدفقات العمل الآلية لمعالجة الحوادث المتكررة على نطاق واسع. امتلاك وإدارة ساب مايكروسوفت 365 وEntra ID، بما في ذلك إدارة دورة حياة المستخدم، التحكم في الوصول القائم على الأدوار، الوصول الشرطي، وحوكمة الهوية. بناء وإدارة وصيانة ساب مايكروسوفت إنتون:
امتثال الأجهزة والمعايير
تغليف التطبيقات وتوزيع البرمجيات
أمان نقاط النهاية وإصلاح الحوادث
العمل كنقطة تصعيد L3 للمشكلات المعقدة المتعلقة بالهوية ونقاط النهاية والأتمتة. الشراكة مع خدمة التسليم لتقليل حجم التذاكر من خلال إصلاحات هندسية بدلاً من الاستجابات اليدوية. تنفيذ ودعم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي (مثل Copilot، الوكلاء الداخليين، تلخيص التذاكر، استرجاع المعرفة) مع الحوكمة المناسبة، والاحتفاظ، والحواجز. العمل مع أصحاب المصلحة في الأعمال (مثل القانونية، المالية، الأمنية) لترجمة حالات الاستخدام إلى حلول آمنة وقابلة للدعم. المساهمة في التكاملات التي تشمل واجهات برمجة التطبيقات وتغذيات البيانات، وخاصة في البيئات المنظمة أو المالية. إنتاج وثائق واضحة، وكتيبات تشغيل، ومواد تسليم لتمكين الدعم التشغيلي المستمر.
الملف الشخصي
7+ سنوات من الخبرة العامة في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 3-5 سنوات في دور هندسة الحلول، أو هندسة الأنظمة، أو بيئة العمل الحديثة. خبرة قوية في البيئات التي تركز على ساب مايكروسوفت، وخاصة ساب مايكروسوفت 365، Entra ID (Azure AD)، وإنتون. خبرة عملية مثبتة في الأتمتة باستخدام PowerShell، بايثون، واجهات برمجة تطبيقات ساب مايكروسوفت غراف أو تدفقات العمل المبرمجة. فهم عميق لإدارة الهوية والوصول في البيئات السحابية الحديثة، بما في ذلك RBAC وإدارة دورة الحياة. خبرة في إدارة بيئات نقاط النهاية على نطاق واسع، مع خبرة قوية في ويندوز ووعي جيد بنظام macOS. خلفية عمل كنقطة تصعيد، مع القدرة على تشخيص الأسباب الجذرية وتنفيذ إصلاحات دائمة. معرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot، والوكلاء المعتمدين على GPT، أو Claude، وفهم كيفية نشرها بشكل مسؤول في بيئة مؤسسية. القدرة على التعاون مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين وترجمة المشكلات التجارية إلى حلول هندسية. عقلية قوية لحل المشكلات مع التركيز على تقليل الضوضاء، والاحتكاك، والجهد اليدوي.
عرض العمل
فرصة فريدة لتشكيل وتحديث المشهد التكنولوجي لمؤسسة متنامية. دور ذو تأثير عالٍ مع ملكية للأتمتة، والهوية، وهندسة بيئة العمل الحديثة. التعرض لمبادرات تمكين الذكاء الاصطناعي والتكامل في العالم الحقيقي.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
