مشغل SafeLine ومدير حالات

المهمة والأهداف

تعمل صندوق الأمم المتحدة للسكان في سوريا تحت مظلة وثيقة البرنامج القطري الثامنة (2016-2017) الممتدة إلى 2019 وخطة الاستجابة الإنسانية. الهدف العام لمكتب البلاد هو المساهمة في تحقيق ثلاثة أهداف استراتيجية طويلة الأمد تتمثل في القضاء على وفيات الأمهات القابلة للتجنب، وعدم وجود حاجة غير ملباة لتنظيم الأسرة، وعدم وجود عنف قائم على النوع الاجتماعي وممارسات ضارة في سوريا. لتحقيق هذه الأهداف، يستثمر صندوق الأمم المتحدة للسكان في قدرة أنظمة الصحة والمجتمع والمنظمات غير الحكومية على تقديم خدمات الصحة الإنجابية وصحة الأمهات والعنف القائم على النوع الاجتماعي وتوسيع الشراكة مع المجتمعات المحلية والأكاديميا. في غياب هيئة الأمم المتحدة للمرأة، يعمل صندوق الأمم المتحدة للسكان على تعزيز تمكين المرأة والمساواة بين الجنسين وتقليل زواج الأطفال والدعوة إلى تعليم الشباب والشمولية والمشاركة المدنية، خاصة في ضوء القرار 2250 بشأن الشباب والسلام والأمن.

يقود صندوق الأمم المتحدة للسكان تنسيق قطاع العنف القائم على النوع الاجتماعي في سوريا كجزء من قطاع الحماية ويساهم بنشاط في عمل قطاع الصحة. تشمل أنواع الخدمات البرمجية الرئيسية لصندوق الأمم المتحدة للسكان؛ العيادات الثابتة والمتنقلة للصحة الإنجابية والعنف القائم على النوع الاجتماعي، ومساحات آمنة للنساء والفتيات، ووحدات حماية الأسرة، بالإضافة إلى مراكز مجتمعية تقدم خدمات متكاملة. علاوة على ذلك، يوفر صندوق الأمم المتحدة للسكان أنواعًا مختلفة من مجموعات الكرامة للمستفيدين من الذكور والإناث، والعديد من أنواع مجموعات الصحة الإنجابية للعيادات، ومنتجات النظافة للنساء والفتيات.

يزيد مكتب صندوق الأمم المتحدة للسكان في البلاد من جهوده للمساهمة في عمود المرونة في خطة الاستجابة الإنسانية، مع التركيز على إعادة تأهيل البنية التحتية الاجتماعية الأساسية مثل العيادات الصحية والمراكز المجتمعية، واستعادة وتوسيع الخدمات ذات الجودة مع أهداف الشمول الاجتماعي والتماسك الاجتماعي. يتعاون صندوق الأمم المتحدة للسكان بشكل وثيق مع جميع وكالات الأمم المتحدة الموجودة في سوريا.

السياق

تولى مكتب صندوق الأمم المتحدة للسكان في سوريا المسؤولية الكاملة عن الإشراف على البرامج والتنسيق ورؤية المانحين لجميع أنحاء سوريا بعد إغلاق مركز سوريا بالكامل ومكتب غازي عنتاب. منذ ديسمبر 2024، شهد السياق الإنساني في سوريا تغييرات كبيرة، حيث زادت الاحتياجات بين العائدين، والسكان النازحين حديثًا، والمجتمعات المضيفة التي تعاني من الضغوط. أدت الأعمال العدائية المستمرة، وانعدام الأمن المحلي، والانخفاض الاقتصادي إلى تفاقم نقاط الضعف، وخاصة بالنسبة للنساء والفتيات. زادت مخاطر الحماية، بما في ذلك العنف القائم على النوع الاجتماعي، مدفوعة بالنزوح، وانهيار الهياكل الاجتماعية، والقدرة المحدودة على الوصول إلى الخدمات الأساسية. يواجه الناجون حواجز متعددة في الوصول إلى خدمات الاستجابة للعنف القائم على النوع الاجتماعي الآمنة والسرية والجودة. في الوقت نفسه، لا تزال برامج الوقاية تعاني من نقص الموارد، والوعي المجتمعي بمخاطر العنف القائم على النوع الاجتماعي والخدمات المتاحة محدود في العديد من المناطق. تستضيف حلب وإدلب والمحافظات المحيطة بها تركيزًا عاليًا من السكان الضعفاء، مما يبرز الحاجة الملحة لتعزيز برامج العنف القائم على النوع الاجتماعي والدعم الفني على مستوى الميدان.

في ضوء توسيع محفظة برامج مكتب صندوق الأمم المتحدة للسكان في حلب وزيادة الطلبات التشغيلية عبر منطقة المسؤولية الخاصة به، هناك حاجة ملحة لوجود متطوع إضافي من الأمم المتحدة في مجال العنف القائم على النوع الاجتماعي لدعم تنفيذ البرامج. ستساهم هذه الوظيفة في تعزيز تدخلات الوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والاستجابة له، ودعم الشركاء المنفذين، وتعزيز جودة الخدمات ونطاقها في بيئة تشغيلية معقدة وعالية الطلب. القدرة الحالية غير كافية لضمان وجود ميداني مستمر، ودعم الشركاء، ومراقبة فعالة عبر التغطية الجغرافية الواسعة لمنطقة المسؤولية الخاصة بالمكتب.

سيمكن وجود متطوع من الأمم المتحدة في مجال العنف القائم على النوع الاجتماعي من مراقبة ميدانية أكثر انتظامًا، ودعم فني وبرمجي في الوقت المناسب للشركاء، وتحسين الاستجابة للمخاطر الناشئة في مجال الحماية. ستدعم الوظيفة أيضًا التنسيق مع الجهات الفاعلة في مجموعة العنف القائم على النوع الاجتماعي، والسلطات المحلية، والمنظمات المجتمعية لتعزيز مسارات الإحالة، وتعزيز النهج المتمحور حول الناجين، وضمان دمج تدخلات العنف القائم على النوع الاجتماعي ضمن البرامج الإنسانية الأوسع. بدون هذه القدرة الإضافية، قد تتعرض فعالية وجودة وإمكانية الوصول إلى خدمات العنف القائم على النوع الاجتماعي للخطر، مما قد يزيد من المخاطر على النساء والفتيات ويؤثر على الأداء العام للبرنامج والمساءلة.

تحت إشراف رئيس مكتب صندوق الأمم المتحدة للسكان في حلب، سيدعم المتطوع في مجال العنف القائم على النوع الاجتماعي تنفيذ ومراقبة وتقرير برامج العنف القائم على النوع الاجتماعي. ستشمل الوظيفة المساعدة في جهود التنسيق، ودعم الشركاء في تقديم خدمات العنف القائم على النوع الاجتماعي ذات الجودة وفقًا للمعايير الدولية، والمساهمة في تقييم الاحتياجات وتصميم البرامج، وضمان توثيق الأنشطة والنتائج بشكل صحيح.

سيكون المتطوع في مجال العنف القائم على النوع الاجتماعي مقيمًا في مكتب صندوق الأمم المتحدة للسكان في حلب وسيدعم التنفيذ اليومي لبرامج العنف القائم على النوع الاجتماعي. سيتعاون الشخص في هذا الدور بشكل وثيق مع فريق حلب،

والشركاء المنفذين، ووحدة العنف القائم على النوع الاجتماعي في مكتب صندوق الأمم المتحدة للسكان في سوريا لضمان تقديم فعال لتدخلات الوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والاستجابة له.

وصف المهام

تقوم مجموعة العمل المعنية بإدارة المخاطر بين الوكالات، ومجموعة العمل المعنية بالمساءلة تجاه الأشخاص المتأثرين (AAP) وشبكة PSEA بتوسيع خط المساعدة PSEA ليشمل الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالاحتيال والفساد وسوء السلوك المماثل تحت AAP، مع الاستمرار في تقديم معلومات حول الخدمات الإنسانية المتاحة وتعزيز مسارات الإحالة. سيدعم صندوق الأمم المتحدة للسكان ومنظمة OCHA، بالتنسيق مع الهياكل الإنسانية الوطنية، توسيع خط المساعدة بين الوكالات، المسمى SafeLine، ليغطي جميع مناطق سوريا. الهدف الرئيسي من هذه الوظيفة هو تعزيز آليات AAP عبر سوريا، وتعزيز حلقة التغذية الراجعة بين الفاعلين الإنسانيين والسكان المتأثرين، سيدعم موظف AAP التواصل الثنائي مع الأشخاص المتأثرين ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية لتمكين المجتمعات من خلال توفير معلومات متاحة وفي الوقت المناسب حول كيفية الوصول إلى الخدمات الإنسانية والموارد المطلوبة لتحسين وضعهم.

في إطار السلطة المفوضة وتحت إشراف مستشار المساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP) أو ممثله المعين، سيتولى المتطوع من الأمم المتحدة في مجال SafeLine & Case Manager ما يلي:

• دعم تنفيذ آليات التغذية الراجعة المجتمعية، بما في ذلك SafeLine

• الاستجابة للمكالمات الواردة عبر خط المساعدة SafeLine، مع ضمان تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمجتمعات المتضررة.

• إدارة أنشطة التفاعل وجهًا لوجه مع مجموعات المتطوعين، بما في ذلك إجراء المتابعات المنتظمة وتنظيم اجتماعات التنسيق معهم.

• المساهمة في نظام تتبع الشائعات وتحليلها، بما في ذلك مراقبة القنوات عبر الإنترنت بانتظام، وجمع وتصنيف الشائعات وفقًا لمصداقيتها وتأثيرها المحتمل، وتحليل مصدرها ونواياها ومدى انتشارها، ودعم إحالة الشائعات عالية المخاطر إلى الجهات المعنية ذات الصلة.

• دعم تطوير تقارير تحليلية لتزويد الجهات المعنية بمعلومات لدعم اتخاذ القرار والتخطيط للاستجابة.

• دعم مستشار AAP في تنظيم الاجتماعات والتدريبات والفعاليات لتعزيز جهود AAP وبناء قدرات الشركاء.

• المساهمة في التنسيق والتعاون مع شبكة PSEA وإدارة المخاطر في جمع المعلومات وتحليلها والاستجابة المناسبة للشائعات والقضايا ذات الصلة.

• أداء مهام أخرى حسب الحاجة

• متابعة مع نقاط الاتصال القطاعية وضمان فعالية آليات الإحالة المحدثة.

• متابعة التحديث والتحقق المنتظم لخرائط الخدمات، ودلائل الشركاء، وقوائم الاتصال بنقاط الاتصال عبر القطاعات والجهات المعنية.

• تحديث لوحات المعلومات التشغيلية، مع ضمان إنتاج بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب، والاتجاهات، والأداء.

حزمة المزايا:

• مبلغ دخول مقطوع (دفعة واحدة): 350 دولار أمريكي

• بدل معيشة شهري للمتطوع (VLA): 1,287.18 دولار أمريكي

• علاوة المخاطر والصعوبة حسب تصنيف الصعوبة وحالة العائلة / غير العائلة لمكان الواجب.

• الوصول المجاني إلى موارد التعلم وتطوير المهنة الخاصة بـ UNV

موعد تقديم الطلبات هو 19 مايو 2026