مهندس حلول، قائد تقني

يتم البحث عن مهندس حلول / قائد تقني ليكون نقطة المساءلة الوحيدة عن التخطيط والتنفيذ والتسليم الناجح لجميع مكونات مابل ويف ضمن برنامج العميل NSP. يتم تمويل هذه الوظيفة من قبل عميلنا وهي حيوية لضمان توافق عدة مجالات تسليم - بما في ذلك حلول نقاط البيع (POS) وإدارة المخزون وطلبات التغيير الاعتيادية (BAU) - مع الجدول الزمني العام للبرنامج وهيكل الحوكمة. ستتواجد هذه الوظيفة في فريق الخدمات المدارة ولكنها ستتوافق عبر جميع الفرق لضمان التسليم المتسق والجودة لكل من الإصلاحات الإنتاجية والدعم والميزات الجديدة.

إشراف إدارة التسليم:

• الإشراف على تطوير وصيانة خطة تسليم التنفيذ لحلول مابل ويف (نقاط البيع، إدارة المخزون، الورقية، الرؤى، الانخراط)، مع ضمان التوافق مع الجدول الزمني العام للبرنامج العميل.
• إدارة وتنسيق جميع موارد وأنشطة مابل ويف المطلوبة لتسليم حلول نقاط البيع، بما في ذلك فرق BAU المخصصة.
• تتبع التقدم مقابل خطة التنفيذ وتقديم تقارير حالة مكتوبة أسبوعية في الوقت المناسب لفريق حوكمة الشريك.
• تحديد المخاطر والقضايا بشكل استباقي، ورفعها، والاتفاق على إجراءات التخفيف.
• ضمان إنتاج جميع مخرجات مابل ويف ودعم عمليات الموافقة مع الشريك والعميل.
• ضمان وقت تشغيل حل مابل ويف والتخطيط للصيانة الوقائية.

إدارة أصحاب المصلحة والحوكمة:

• تكون نقطة الاتصال الرئيسية لمسائل التسليم، وتنسيق مع مكتب PMO للعميل ومدير مشروع الشريك.
• المشاركة النشطة في اجتماعات فريق إدارة البرنامج ومنتديات الحوكمة.
• تحديد والتواصل بجميع الاعتماديات التي تعتمد عليها مابل ويف في أنشطة الشريك أو العميل.
• المشاركة في عمليات إدارة تغيير البرنامج وإجراء تقييمات تأثير لطلبات التغيير (CRs).
• ضمان تفاعل فعال مع العميل والأطراف الثالثة، خاصة فيما يتعلق بجمع المتطلبات وجداول التسليم.

الإشراف الفني والتنفيذي:

• الإشراف على تنفيذ حلول نقاط البيع في البيئات غير الإنتاجية والإنتاجية.
• الإشراف على أنشطة اختبار مابل ويف (اختبار الوحدة، اختبار النظام) وتنسيق الموارد لدعم SIT وUAT.
• تحديد بيانات التكوين التجارية المطلوبة والإشراف على تنفيذها.
• ضمان نقل المعرفة إلى موظفي العميل لتولي النظام عند الانتهاء من المشروع.
• دعم إدارة الحوادث الإنتاجية ومساعدة الفريق في حل المشكلات في الوقت المناسب.