مهندس دعم EPM في الموقع

نبحث عن مهندس دعم EPM في الموقع مكرس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة محورية في ضمان سير العمليات بسلاسة ودعم أنظمة إدارة الأداء المؤسسي (EPM). بصفتك مهندس دعم EPM في الموقع، ستكون في طليعة تقدمنا التكنولوجي، حيث تقدم الدعم الأساسي الذي يدفع عمليات المحاسبة لدينا ويعزز الكفاءة العامة.

في هذا المنصب، ستكون لديك الفرصة للعمل مع فريق تعاوني يقدر الابتكار والتحسين المستمر. نحن نؤمن بتعزيز ثقافة النمو والتطوير، حيث سيتم التعرف على مساهماتك ومكافأتها. سيتم تزويدك بأحدث الأدوات والتقنيات، ونشجع التدريب المستمر والتعلم لمساعدتك في التقدم في حياتك المهنية في صناعة المحاسبة. مع اكتسابك الخبرة، ستكون لديك الفرصة لتحمل المزيد من المسؤوليات وقيادة المشاريع التي تؤثر على استراتيجيتنا التجارية.

لن يتضمن دورك الدعم الفني فحسب، بل أيضًا مدخلات استراتيجية في أنظمة EPM لدينا. ستتعاون مع أقسام مختلفة لضمان أن تلبي أنظمتنا الاحتياجات المتطورة لأعمالنا. توفر هذه الوظيفة فرصة فريدة للتأثير على نجاح عملياتنا أثناء تطوير خبرتك في حلول EPM. كن معنا، وكن جزءًا من منظمة تفكر في المستقبل حيث ستساهم مهاراتك في نجاحنا الجماعي.

المسؤوليات:

1. تقديم الدعم الفني في الموقع لأنظمة EPM، وضمان الأداء الأمثل ومعالجة أي مشكلات قد تطرأ بسرعة، باستخدام أدوات التشخيص ومهارات استكشاف الأخطاء لتقليل وقت التوقف.
2. التعاون مع فرق المحاسبة لجمع المتطلبات وتنفيذ تحسينات على تطبيقات EPM، مستفيدًا من مهاراتك التحليلية لتوافق الحلول التقنية مع الأهداف التجارية.
3. إجراء جلسات تدريبية للمستخدمين حول وظائف EPM، مما يعزز مهاراتهم ومعرفتهم لتعظيم استخدام النظام وتحسين الإنتاجية العامة.
4. مراقبة أداء النظام وتوليد تقارير لتحديد مجالات التحسين، مستفيدًا من تحليل البيانات لتقديم توصيات مستنيرة بشأن التحديثات أو التغييرات.
5. المساعدة في دمج حلول EPM مع أنظمة الأعمال الأخرى، لضمان تدفق البيانات بسلاسة والاتساق عبر المنصات، وهو أمر حيوي للتقارير الدقيقة.
6. المشاركة في ترقية النظام وأنشطة الصيانة، بالتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان الحد الأدنى من الاضطرابات في العمليات التجارية والحفاظ على سلامة النظام.
7. توثيق العمليات الفنية، وأدلة المستخدم، وإجراءات استكشاف الأخطاء، وإنشاء قاعدة معرفة شاملة تدعم كفاءة الفريق وخدمة المستخدم الذاتية.
8. التفاعل مع أصحاب المصلحة لجمع التعليقات حول أداء النظام ورضا المستخدمين، واستخدام هذه المعلومات لدفع التحسينات المستمرة في حلول EPM لدينا.
9. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتطورات في تكنولوجيا EPM، وتقديم أفكار مبتكرة للفريق يمكن أن تعزز ميزتنا التنافسية في قطاع المحاسبة.