مدير تكنولوجيا المعلومات الأول

إدارة الأنظمة والخوادم: تثبيت، تكوين، وصيانة خوادم ويندوز.
إجراء التحديثات، التصحيحات، والترقيات بانتظام لضمان الأداء الأمثل.
إدارة Active Directory (AD)، سياسات المجموعة، وتوفير حسابات المستخدمين.
ضمان وجود حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث المناسبة.
إدارة مايكروسوفت 365: إدارة مركز إدارة مايكروسوفت 365، بما في ذلك إنشاء حسابات المستخدمين، الترخيص، وإدارة المجموعات.
الإشراف على واستكشاف مشاكل Microsoft Exchange Online، بما في ذلك تدفق البريد، قوائم التوزيع، وتكوينات صناديق البريد.
تنفيذ وتطبيق سياسات الأمان والامتثال في مايكروسوفت 365، مثل سياسات الاحتفاظ، الوصول المشروط، والمصادقة متعددة العوامل (MFA).
دعم Microsoft Teams، SharePoint Online، وOneDrive for Business، بما في ذلك إدارة الأذونات والتكامل.
مراقبة صحة الخدمة، إدارة التنبيهات، والتنسيق مع دعم مايكروسوفت حسب الحاجة.
إدارة الشبكة: مراقبة وصيانة أداء الشبكة.
ضمان أمان الشبكة من خلال التدقيقات والمراقبة المنتظمة.
العمل مع مزودي الخدمة الخارجيين لحل مشاكل الاتصال أو التحديثات.
دعم مركز المساعدة: تقديم دعم تقني من المستوى 2/3 للموظفين وحل المشاكل المتصاعدة.
استكشاف مشاكل الأجهزة، البرمجيات، والأجهزة الطرفية عبر المؤسسة.
دعم وإرشاد الموظفين حول أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.
الأمان والامتثال: تنفيذ وتطبيق سياسات تكنولوجيا المعلومات المتوافقة مع المعايير التنظيمية.
مراقبة وتخفيف المخاطر، بما في ذلك البرمجيات الضارة، التصيد، ومحاولات الوصول غير المصرح بها.
إجراء تدقيقات أمنية منتظمة وتقييمات للثغرات.
إدارة التطبيقات: دعم وصيانة أدوات البرمجيات الخاصة بالتوظيف (مثل أنظمة تتبع المتقدمين، أدوات إدارة علاقات العملاء).
التعاون مع البائعين الخارجيين لتحديث البرمجيات واستكشاف المشاكل.
توثيق تكوينات النظام، الإجراءات، وأدلة استكشاف الأخطاء.
بنية تكنولوجيا المعلومات: قيادة أو المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مثل ترحيل السحابة، ترقية البنية التحتية، وتكامل الأنظمة.
تقييم والتوصية بتقنيات جديدة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
الخبرة: 2-4 سنوات في دور ذي صلة.
المؤهل: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.