مدير عمليات

نحن بصدد إطلاق شبكة تسليم الميل الأخير في النمسا ونبحث عن مدير عمليات ذو خبرة لبناء وقيادة عملياتنا على الأرض، وتوسيع الشبكة، ونظام الشركاء. سيلعب هذا الفرد دورًا حاسمًا في بناء شبكة التسليم مع التركيز القوي على العمليات، واكتساب الشركاء المحليين، وتنسيق الموارد. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي معرفة متعمقة بنظام الميل الأخير المحلي وشبكة واسعة من مقدمي خدمات التسليم، والسعاة، وأصحاب المصلحة المعنيين.

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء تحليل متعمق لسوق تسليم الميل الأخير في النمسا والمناظر التشغيلية.
  

  
  

• قيادة عمليات الميل الأخير من البداية إلى النهاية، بما في ذلك السعاة، والخزائن، وشركاء الخدمات اللوجستية.
  

  
  

• بناء وتحسين قاعدة بيانات العناوين الوطنية، ونماذج تخطيط الطرق، ومعايير التسليم.
  

  
  

• مراقبة وإدارة مؤشرات الأداء التشغيلية اليومية (SLA، معدل النجاح، تكلفة الطرد، كفاءة الشبكة).
  

  
  

• قيادة أنشطة إطلاق العمليات، وبرامج تجريبية، وتطوير إجراءات التشغيل القياسية، ومبادرات التحسين المستمر.
  

  
  

• الإشراف على أداء الموردين/شركاء الخدمات اللوجستية وضمان جودة الخدمة المتسقة والامتثال.
  

  
  

• التعاون الوثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، والمنتجات، والمقر الرئيسي لتعزيز أداء النظام والرقمنة التشغيلية.
  

  
  

• ضمان الامتثال للوائح البريد النمساوي، ومتطلبات حماية البيانات، ومعايير العمل.
  

  
  

• تقييم، وتوصية، ودعم إعداد البنية التحتية التشغيلية الرئيسية (CDC، المحاور، نقاط التسليم، الخزائن، إلخ).
  

  
  

• العمل عن كثب مع فرق القيادة في شرق أوروبا للتوافق مع خارطة الطريق العامة لتوسيع السوق.
  

  
  

• دعم العمليات القانونية، والتجارية، والتنظيمية حيثما تكون المدخلات التشغيلية مطلوبة.
  

  
  

• تقديم إرشادات تشغيلية عملية ودعم في الموقع خلال مراحل التوسع والتطوير.
  

  
  

المؤهلات والخبرة:

• 10 سنوات من الخبرة الإدارية في اللوجستيات و5 سنوات من الخبرة في تسليم الميل الأخير في النمسا.