مستشار خدمة

مطلوب مستشار خدمة ذو خبرة في صناعة السيارات لوكالة سيارات ركاب راسخة في كامبريدج.

الدور
ظهرت شاغر لمستشار خدمة ذو خبرة لإدارة واستقبال العملاء الذين يحضرون مركباتهم إلى قسم الخدمة.
باعتبارك نقطة الاتصال الأولى، يجب أن تكون معتادًا على خلق جو مرحب وضمان صحة التفاصيل على بطاقة العمل وبيانات الاتصال.
تقديم المشورة للعميل بشأن التكاليف المعنية والحصول على تفويضهم للمضي قدمًا.
العمل كجزء من فريق لضمان أفضل تجربة ممكنة للعملاء.
التواصل مع الورشة وتحديث العميل طوال اليوم.
تقديم المشورة بشأن الأعمال الإضافية المطلوبة، بما في ذلك التكاليف، والجداول الزمنية والحصول على التفويض.
عند الانتهاء، تنظيم الاستلام والفوترة.
بيع الخدمات والأعمال الإضافية، وفقًا لتوصيات فحص صحة المركبة.

هذه فرصة للعمل في بيئة فريق منتجة حيث يتم تقدير كل زميل ومكافأته، مع توفر فرص تدريب وفيرة لتطوير وتعزيز مسيرتك المهنية.

المرشح
سيكون المرشح الناجح مستشار خدمة ذو خبرة مع سجل حافل مثبت. معتاد على العمل في سعة مماثلة، في ورشة عمل معتمدة من المصنع.
سيركز على خدمة العملاء، مع الانتباه للتفاصيل، ويضع الاستباقية والكفاءة في مقدمة أفعاله.
يقدر أهمية التواصل الفعال وبناء العلاقات مع العملاء والزملاء.

الحزمة
الأساسي: 30,000 - 31,900 جنيه إسترليني حسب الخبرة مع فرصة لكسب مكافأة غير محدودة مدفوعة بالأهداف وإجمالي دخل متوقع قدره 40 ألف جنيه إسترليني.

الساعات
الساعات: من 8 صباحًا إلى 6 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ونظام يوم السبت (1 من كل 4)
التقديم
إذا كنت حريصًا على معرفة المزيد عن هذه الفرصة، قدم الآن سيرتك الذاتية.

HCP Automotive هي الرائدة في المملكة المتحدة في مجال التوظيف والبحث في صناعة السيارات، تعمل عبر جميع المجالات، من بعض أكثر الأعمال تميزًا في تفاصيل المركبات إلى ورش العمل المستقلة ومجموعات الوكلاء والشركات المصنعة الأصلية.