يتم البحث عن مساعد عمليات ودعم عملاء في مجال العافية يتمتع بالأناقة والموثوقية والقدرة على التكيف لدعم نظام أعمال العافية ونمط الحياة المتنامي عبر العمليات، والتواصل مع العملاء، وتنفيذ الطلبات، ودعم مبيعات المنتجات الصحية، ودعم تطوير الأعمال.

هذه الوظيفة مثالية لشخص منظم للغاية، واستباقي، ومظهره جيد، وواثق في التواصل مع العملاء بطريقة هادئة واحترافية. تتطلب الوظيفة مرونة والقدرة على الانتقال بسهولة بين المسؤوليات التشغيلية والمهام التي تتطلب التعامل مع العملاء حسب احتياجات العمل.

هذه الوظيفة مناسبة بشكل أفضل لشخص قادر على التكيف، واستباقي، ومريح في العمل عبر احتياجات الأعمال المتطورة.

المسؤوليات الرئيسية

العمليات والتنفيذ

* معالجة وتحضير طلبات العملاء

* تعبئة المنتجات الصحية والطقوس بعناية وفقًا لمعايير العلامة التجارية

* تنسيق استلام وتسليم الطرود

* الحفاظ على تنظيم المنتجات والمخزون

* المساعدة في عد المخزون وتنظيم العمليات

التواصل مع العملاء

* الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وواتساب

* الحفاظ على تواصل احترافي ومهني

* متابعة العملاء والطلبات

* تقديم إرشادات أساسية حول المنتجات والخدمات

دعم مبيعات المنتجات الصحية

* استقبال العملاء المهتمين بأوعية الشفاء الصوتي والمنتجات الصحية

* مساعدة العملاء خلال عملية البيع بطريقة هادئة واحترافية

* تعلم أساسيات كتالوج المنتجات والتواصل بثقة حول ميزات المنتجات

* الحفاظ على معايير العرض داخل مكان العمل وبيئة التشغيل

دعم تطوير الأعمال

* التواصل مع استوديوهات اليوغا، ومراكز العافية، والفنادق، والمنتجعات، والمتاجر المفاهيمية لتوزيع المنتجات ووضعها

* المساعدة في التواصل مع الشركاء والمتابعة

* دعم مبادرات البيع بالجملة والتخزين للمنتجات الصحية

المتطلبات

* مقيم في دبي أو مستعد للانتقال إلى دبي

* إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر إلزامي

* مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة

* مظهر احترافي ومنظم

* القدرة على التفاعل مع العملاء

* القدرة على تعدد المهام والتكيف مع الأولويات المتغيرة

* مستقل، موثوق، ودقيق

* الراحة في العمل ضمن بيئة العافية ونمط الحياة

* الراحة في التعامل مع المسؤوليات التشغيلية ومهام التعامل مع العملاء

المؤهلات الإضافية

* خبرة سابقة في الضيافة، العافية، البيع بالتجزئة، المبيعات، أو علاقات العملاء

* خبرة في تنفيذ الطلبات وتنسيق اللوجستيات

* معرفة بالمنتجات الصحية أو العلامات التجارية لنمط الحياة الشاملة

* لغات إضافية تعتبر ميزة ولكنها ليست مطلوبة

ملاحظات إضافية

* هذه وظيفة ديناميكية ومتعددة الوظائف ضمن بيئة عمل يقودها المؤسس

* التكيف، والمبادرة، والاحترافية مهمة للغاية

* سيتم توفير التدريب على معرفة المنتجات وتحديد العلامة التجارية

متطلبات التقديم

يرجى التقديم مع:

* السيرة الذاتية

* صورة حديثة

* ملاحظة صوتية قصيرة باللغة الإنجليزية تعرف نفسك وتصف خبرتك السابقة

* توقعات راتبك