الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الدور:
- يتولى مدير التسويق بالتجزئة مسؤولية تخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية الموجهة للتجزئة لتعزيز توليد العملاء، وزيادة حركة المرور في صالات العرض، وتحويل المبيعات عبر الأعمال الأساسية لهوندا في الإمارات العربية المتحدة. يضمن هذا الدور التنفيذ السلس للحملات التسويقية الفصلية وأنشطة إدارة علاقات العملاء، مع التوافق مع إرشادات العلامة التجارية وأولويات العمل. يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال التسليم الفوري للتكتيكات التسويقية، ومساهمة توليد العملاء، وضمان الجودة عبر جميع المواد والقنوات التسويقية.
ما ستقوم به:
حملات التجزئة والتكتيكية
- تخطيط وتنفيذ الحملات التكتيكية بالتجزئة الفصلية بما يتماشى مع أهداف المبيعات.
- تنسيق تنفيذ الحملة عبر القنوات الرقمية، وإدارة علاقات العملاء، ونقاط البيع، والإعلانات الخارجية، ونقاط الاتصال في صالات العرض.
- ضمان التنفيذ الفوري والتناسق عبر جميع قنوات التجزئة.
تنفيذ حملات العلامة التجارية والحوكمة
- تنفيذ حملات العلامة التجارية في السوق وفقًا للاستراتيجية والإرشادات المعتمدة.
- ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع المواد والاتصالات بالتجزئة.
- تنسيق الموافقات والتوافق مع أصحاب المصلحة الداخليين.
حملات إدارة علاقات العملاء
- تخطيط وتنفيذ حملات إدارة علاقات العملاء (رسائل نصية قصيرة، بريد إلكتروني، إشعارات دفع).
- دعم مبادرات تنمية العملاء، وإعادة التفعيل، والتحويل.
- التنسيق مع فرق الأداء والرقمية لفعالية الحملة.
دعم نقاط البيع والإعلانات الخارجية
- إدارة متطلبات نقاط البيع على مستوى الوكلاء للحملات والترقيات.
- تنسيق التنفيذات الخارجية لدعم أهداف التجزئة والعلامة التجارية.
- ضمان الرسائل الدقيقة، والتنفيذ الفوري، والامتثال لمعايير العلامة التجارية.
المهارات
المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح:
- فهم قوي لاستراتيجيات التسويق بالتجزئة وإدارة علاقات العملاء.
- اهتمام كبير بالتفاصيل وانضباط في التنفيذ.
- القدرة على التنسيق بنجاح مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين.
- مهارات تواصل ممتازة لإدارة الحملات بفعالية والتفاعل مع أصحاب المصلحة.
ما يؤهلك لهذا الدور:
- 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في التسويق بالتجزئة أو التسويق في قطاع السيارات.
- درجة في الاتصال أو مجال تسويق ذي صلة.
- فهم قوي لتنفيذ الحملات التكتيكية وعمليات إدارة علاقات العملاء.
- خبرة في التنسيق مع الوكالات وأصحاب المصلحة الداخليين.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.