فريق الخدمة (دعم بارستا) - مقهى SOL

المسمى الوظيفي: فريق الخدمة (دعم بارستا)

- التواصل بوضوح، بأدب، وبشكل احترافي مع العملاء وأعضاء الفريق

- التعامل مع مهام الصندوق ومعالجة الطلبات (داخل المتجر ومنصات التوصيل)

- تقديم الطعام والمشروبات بسرعة ودقة مع ضمان تجربة إيجابية للعملاء

- تسجيل وإدارة تفاصيل طلبات التوصيل بدقة

- إعداد وتسخين وتغليف المعجنات وفقًا لمتطلبات الطلب

- إعداد الأكواب والثلج والماصات والعناصر اللازمة لطلبات التوصيل مع الانتباه للتفاصيل

- التحقق من جميع الطلبات بعناية قبل الإرسال وضمان التسليم الصحيح لراكبي التوصيل

- دعم عمليات البار ومساعدة فريق البارستا أثناء الخدمة

- العمل بشكل وثيق مع أمين الصندوق كدور أساسي لضمان سير العمليات بسلاسة في واجهة المتجر

- الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الخدمة والبار

- أن تكون مرنًا وقادرًا على التناوب بين الأدوار (أمين صندوق، تقديم، معجنات، ودعم بار)

- خلال ساعات الذروة المنخفضة، المساعدة في تشغيل آلة الإسبريسو لمدة تصل إلى 30 دقيقة (أو حسب الاقتضاء)، دون تعطيل سير العمل العام

ساعات العمل

6 أيام في الأسبوع

جدول الورديات

6:30-15:30

11:30-20:30

13:30-22:30