نظرة عامة على الواجبات

1. الهدف

قيادة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، والتعاون مع فريق التسويق لتحقيق الأهداف الاستراتيجية التسويقية للشركة.

2. المسؤوليات الرئيسية ومهام العمل

الواجبات الأساسية:

(1) بناء وتدريب وتقييم فريق المبيعات في القسم.

(2) قيادة الفريق للعمل بشكل تعاوني لتقديم قيمة للعملاء.

(3) تحديد أهداف القسم، وتفكيك الأهداف السنوية والشهرية، وتتبع التقدم لضمان الإنجاز.

(4) تنفيذ خطط المبيعات على جميع المستويات لضمان تنفيذ استراتيجية التسويق للمجموعة بفعالية من منظور المبيعات.

(5) فرض سياسات الشركة، وتنظيم وإدارة وإشراف وتنسيق وتقييم عمل جميع موظفي المبيعات بشكل شامل.

(6) إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحسين رضا العملاء، وحماية وتعزيز صورة العلامة التجارية للشركة.

(7) تطوير وإدارة شبكات الوكلاء، وتعزيز الشراكات التعاونية الجيدة.

(8) القيام بمشاريع رئيسية وإدارة حسابات رئيسية، والعمل كمدير مشروع عند الحاجة.

(9) إكمال أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الرؤساء.

المهام التعاونية / العامة:

(1) تحمل المسؤولية عن التدريب المتعلق بالمبيعات لموظفي مركز التسويق.

(2) قيادة جمع وتقديم تقارير معلومات السوق من الخط الأمامي، بما في ذلك تحديثات المشاريع، ورؤى العملاء، وأنشطة المنافسين.

(3) التنسيق مع قسم المشاريع وفريق خدمة ما بعد البيع لضمان التعامل السلس مع قضايا المبيعات وما بعد البيع، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.

(4) دعم عمل الشركات الفرعية حسب الحاجة.

3. السلطة وخط التقارير

يقدم تقاريره إلى مدير مركز المبيعات / المدير العام للشركة الفرعية. يتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع العمليات وإدارة قسم المبيعات.