مساعد مبيعات

يتم توظيف مساعد مبيعات لدعم عمليات المكتب اليومية والحفاظ على سير وظيفة المبيعات بسلاسة خلف الكواليس. هذه وظيفة عملية تمزج بين إدارة المكتب + دعم المبيعات، مع تركيز قوي على تنسيق التسويق عبر البريد الإلكتروني، مهام CRM / الإدارة، والحفاظ على تنظيم الفريق.

المسؤوليات الرئيسية

إدارة المكتب والإدارة اليومية

• دعم العمليات العامة للمكتب (جدولة، تنسيق، معالجة الوثائق، المشتريات الأساسية / اللوجستيات)
• الحفاظ على تنظيم الملفات الرقمية (العروض، العقود، القوالب، وثائق العملاء / المرشحين)
• المساعدة في التنسيق الداخلي عبر الفريق (المتابعات، التذكيرات، إعداد الاجتماعات)
• التعامل مع المهام الإدارية العارضة للحفاظ على سير المكتب بكفاءة

إدارة المبيعات والدعم

• دعم فريق المبيعات في إدارة خط الأنابيب (تحديث CRM، تسجيل المكالمات / الاجتماعات، تتبع الخطوات التالية)
• إعداد وتنسيق وثائق المبيعات (عروض العملاء، عروض القدرات، ملخصات الخدمات، بطاقات الأسعار - باستخدام القوالب الموجودة)
• إدارة نظافة صندوق البريد ودعم المتابعة (صياغة الردود، متابعة الإجراءات المعلقة، تنظيم المحادثات)
• تتبع العملاء المحتملين، أنشطة التواصل، والنتائج في تقارير أسبوعية بسيطة

دعم التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل

• إنشاء، جدولة، وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني (باستخدام القوالب والإرشادات المقدمة)
• الحفاظ على قوائم البريد الإلكتروني والتقسيم (ضمان أن تكون البيانات نظيفة، دقيقة، ومتوافقة)
• تنسيق تقاويم الحملات وضمان النشاط الخارجي المستمر
• تتبع مقاييس الأداء (معدلات الفتح، الردود، التحويلات) ومشاركة ملخصات سريعة

ما نبحث عنه

• خبرة مثبتة في إدارة المبيعات، إدارة المكتب، أو التنسيق (العمل في وكالة أو بيئة B2B ميزة)
• الراحة في دعم أنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني (جدولة الحملات، إدارة القوائم، التقارير)
• مهارات كتابة إنجليزية قوية وآداب البريد الإلكتروني المهنية
• منظمة للغاية، تركز على التفاصيل، وقادرة على إدارة مهام متعددة دون إغفال أي منها
• واثقة من استخدام أدوات مثل Google Workspace / MS Office، جداول البيانات، ويفضل CRM (HubSpot، Salesforce، Zoho، إلخ)

أسلوب العمل / الصفات التي تهم

• موثوق وسري (تتعامل هذه الوظيفة مع معلومات تجارية حساسة)
• استباقي: يكتشف الفجوات، يتابع، يغلق الدوائر
• هادئ تحت الضغط، عملي، ومركز على الحلول
• يفخر بالحفاظ على الأمور مرتبة، دقيقة، وفي الوقت المحدد