وصف الوظيفة:

يتم البحث عن مضيفة محترفة ومرحبة لتكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا في مطعم يانا. سيكون المرشح المثالي قادرًا على خلق انطباع أول إيجابي، وإدارة الحجوزات بكفاءة، وضمان تدفق الطاولات بسلاسة أثناء الخدمة. ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم تجربة تناول طعام عالية الجودة تتماشى مع معايير خدمتنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية الضيوف والترحيب بهم بطريقة دافئة ومحترفة
• إدارة الحجوزات والزوار بشكل فعال
• تنسيق جلوس الطاولات لتحسين تدفق الخدمة ورضا الضيوف
• الحفاظ على قوائم الانتظار بدقة وتقديم أوقات انتظار واقعية
• التواصل بوضوح مع فريق الخدمة الأمامية بشأن حالة الطاولات واحتياجات الضيوف
• التعامل مع استفسارات الضيوف، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال والمدخل نظيفة ومنظمة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات
• المساعدة في إدارة الطلبات الخاصة، والضيوف المهمين، وفترات الخدمة الذروة
• دعم فريق الخدمة عند الحاجة للحفاظ على سير العمليات بسلاسة

ما نقدمه:

• حزمة راتب تنافسية
• بيئة عمل ودية ومحترفة
• تأشيرة وتأمين مقدمان من الشركة
• وسيلة نقل مقدمة