قائد عمليات - مواطن إماراتي

تعتبر العمليات قلب وروح كل ما تفعله أمازون. بفضل العمليات الفعالة، يتم معالجة العناصر وشحنها لعملائنا في الوقت المحدد. يمنحك دور قائد العمليات / المشرف الفرصة لرؤية كيفية عمل جميع أجزاء العمليات المختلفة والمساهمة في ضمان سير كل شيء بسلاسة.
ستكون أول نقطة اتصال لأعضاء الفريق خلال نوبتهم وتساعدهم على اتباع العمليات التي وضعها مديروك. هذه وظيفة عملية، مما سيوفر لك خبرة في استخدام الأدوات والأنظمة التي تجعل عملياتنا ناجحة.
المسؤوليات الرئيسية
قياس ومراقبة سير العمل، تتبع الأداء في الموقع، وتقديم معلومات هامة عن النوبة للإدارة الأمامية لضمان التميز التشغيلي عبر النوبات
دعم وتدريب الموظفين لتقديم خدمة رائعة والإشراف عليهم في مهامهم اليومية
دعم مدير النوبة / المنطقة في المشاريع لتحسين العمليات، وزرع بيئة عمل آمنة، وزيادة مشاركة القوى العاملة
العمل مع الأقسام الأخرى لإيجاد حلول لمعالجة القضايا المشتركة أو احتياجات الدعم في مجالات الأداء الرئيسي
استخدام تحليل البيانات لتحديد طرق تحسين السلامة والجودة والإنتاجية
يوم في حياة
كقائد عمليات / مشرف، ستكون مقيمًا في أحد مواقعنا التشغيلية. ستدعم مدير النوبة / المنطقة في تنفيذ خطة النوبة. سيتضمن ذلك المساعدة في الاجتماعات قبل النوبة مع فريقك ومراقبة الإجراءات للتأكد من أن الجميع يتبع قواعد السلامة، وعمليات الجودة، وخطة الأولويات لليوم.
ستقوم بترقية أي مشكلات تلاحظها إلى مديرك، ولكن في بعض الأحيان ستكون الشخص الأكثر خبرة في النوبة وستعطي الناس التوجيه الذي يحتاجونه لإكمال مهامهم. في أوقات أخرى، ستدعم مدير النوبة / المنطقة في تخطيط النوبات للتأكد من وجود عدد كافٍ من أعضاء الفريق يعملون خلال أوقات الذروة.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل بجدول زمني مرن / نوبة / منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و / أو العطلات
- خبرة في مهارات التواصل باللغة الإنجليزية، سواء كتابة أو تحدثًا
- خبرة في تشغيل تقارير القياس، وتحليل البيانات لتحديد المشكلات واستخدام تحليل البيانات لتوليد وشرح القياسات
- خبرة في العمل مع مجموعة MS Office (وورد، إكسل، أوتلوك) في بيئة احترافية
- مواطن إماراتي مع كتاب عائلة
- معرفة بتقنيات Lean وSix Sigma وKaizen
- خبرة مع أدوات البيانات والتحليل بما في ذلك Microsoft Excel وSQL
تتيح ثقافتنا الشاملة لموظفي أمازون تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد / المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.