حول مؤسسة دبي للمرأة والطفل:

مؤسسة دبي للمرأة والطفل هي أول ملجأ غير ربحي معتمد ورعاية إنسانية في دولة الإمارات العربية المتحدة لرعاية النساء والأطفال الذين هم ضحايا العنف الأسري، وإساءة معاملة الأطفال، وضحايا الاتجار بالبشر. تم تأسيسها في أواخر عام 2007 لتوفير المأوى الفوري، والحماية، وخدمات الدعم للضحايا، وفقًا للمواثيق الدولية لحقوق الإنسان.

• إدارة وضمان تقديم أهداف شبكة تكنولوجيا المعلومات السنوية إلى مدير تكنولوجيا المعلومات بالتشاور مع المرؤوسين
• تطوير اتفاقيات مستوى الخدمة الفنية لتنفيذات البنية التحتية/الشبكات المختلفة
• ضمان تحقيق أهداف الجودة كما هو محدد من قبل مؤسسة دبي للمرأة والطفل
• إدارة الإدارة التشغيلية للمؤسسة
• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في تقديم بيئة تكنولوجيا المعلومات للمبنى
• تقديم دعم مكتب المساعدة وحل المشكلات في الخط الأول
• ضمان تلقي مستخدمي المرافق استجابة مهنية واستباقية في جميع الأوقات
• الحفاظ على أداء الشبكة من خلال إجراء مراقبة وتحليل الشبكة، وضبط الأداء؛ حل مشكلات الشبكة؛ تصعيد المشكلات إلى البائعين
• تكوين مفاتيح الشبكة وحل المشكلات واختبار الكابلات النحاسية والألياف الضوئية
• فهم وضمان متطلبات تكرار مركز البيانات
• دعم العمليات اليومية
• ضمان تحقيق النتائج المستهدفة في كل مجالات الأداء الرئيسية كما هو موضح في الخطة
• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في تطوير استراتيجيات المؤسسة، والسياسات، والمعايير، والخطط لتكنولوجيا المعلومات.
• ضمان تقديم خدمة فعالة ومهذبة وفي الوقت المناسب لجميع طلبات واستفسارات الموظفين
• العمل عن كثب مع موظفي قسم تكنولوجيا المعلومات للتوصية بمتطلبات التدريب ذات الصلة للمدير

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في هندسة الكمبيوتر/تكنولوجيا المعلومات
• حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات مع 4 سنوات على الأقل من الخبرة العملية في دور دعم تكنولوجيا المعلومات