الوصف الوظيفي
تسعى شركة براذر إنترناشونال (الخليج) FZE لتوظيف أخصائي تكنولوجيا المعلومات – مشرف في فريقنا في دبي / الإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن صيانة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات الحيوية للأعمال، والتطبيقات الداخلية، وتدفقات العمل لأتمتة البيانات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين.
تتطلب هذه الوظيفة شخصًا نشطًا وقادرًا على تشغيل أنظمة الأعمال اليومية مع التنسيق الوثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الإقليمية، والموردين المحليين، واتباع الإرشادات من المقر الرئيسي.
المسؤوليات الرئيسية
1. صيانة التطبيقات والأتمتة
- صيانة ومراقبة التطبيقات الداخلية الحالية، والروبوتات الأوتوماتيكية المخصصة، ونصوص التكامل.
- مراقبة بيئات روبوت بايثون وأنظمة جدولة SQL لضمان استقرار الوظائف اليومية.
- تقديم الدعم الأساسي لواجهات برمجة التطبيقات .NET المستضافة على بيئات IIS.
- تصعيد الأخطاء البرمجية المعقدة إلى الموردين الخارجيين وتتبع حل المشكلات.
2. دعم قواعد البيانات، ذكاء الأعمال والتقارير
- صيانة ودعم قواعد بيانات Microsoft SQL Server المستخدمة من قبل التطبيقات الداخلية وأنظمة ذكاء الأعمال.
- استكشاف أخطاء التشغيل اليومية في حزم تكامل SSIS الحالية وأقراص التحليل SSAS.
- تحديث وتعزيز لوحات معلومات Power BI الحالية (تعديل حسابات DAX، وإضافة خيارات التصفح / التلميحات حسب طلب وحدات الأعمال).
- مراقبة جداول تحديث البيانات لضمان دقة التقارير.
3. دعم نظام SAP ونظام الأعمال
- تقديم الدعم الأولي لمستخدمي SAP، والمساعدة في رموز المعاملات الشائعة وعمليات استخراج البيانات الروتينية.
- التنسيق مباشرة مع شركاء SAP وفرق تكنولوجيا المعلومات الإقليمية / المقر الرئيسي لطلبات استكشاف الأخطاء المتقدمة أو التطوير المخصص.
4. العمليات والبنية التحتية والدعم
- إدارة بيئات Windows Server بما في ذلك Active Directory، سياسة المجموعة، DNS، وDHCP.
- تشغيل وصيانة البنية التحتية الافتراضية Hyper-V المعتمدة ودورات حياة الآلات الافتراضية.
- مراقبة وظائف النسخ الاحتياطي اليومية، وتنفيذ عمليات إدارة التصحيح القياسية، والحفاظ على وثائق استعادة الكوارث.
- تقديم الدعم الفني من المستوى 2 / المستوى 3 لمستخدمي النظام والمكاتب.
5. عمليات الشبكة والأمان
- مراقبة بيئات Cisco Meraki (جدران الحماية MX، VPN العميل) والإبلاغ عن الشذوذ.
- دعم حلول الوصول عن بُعد الآمنة باستخدام Ivanti Connect Secure VPN.
- نشر تصحيحات الأمان بما يتماشى بدقة مع معايير وسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة.
6. الوثائق والتنسيق
- الحفاظ على الوثائق الفنية المحدثة، وإجراءات التشغيل القياسية، وكتب تشغيل النظام.
- المساعدة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتتبع تجديدات البرمجيات / التراخيص.
المهارات
التعليم والمهارات الفنية والخبرة
متطلبات
- الخبرة والتعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، مع حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة العملية في قسم تكنولوجيا المعلومات (يفضل أن تكون الخبرة متعددة الجنسيات).
- إدارة الأنظمة: معرفة قوية ومثبتة بإدارة خوادم Microsoft Windows، Active Directory، سياسة المجموعة، DNS، وDHCP.
- الافتراضية: خبرة عملية في إدارة تقنيات الافتراضية (تحديدًا دورة حياة Hyper-V والنسخ الاحتياطي).
- الشبكات: خبرة في إدارة بيئات الشبكات Cisco Meraki (جدران الحماية، التوجيه، والتبديل). يتطلب الحصول على شهادة رسمية مثل CCNA (أو ما يعادلها).
- تحقق من الأنظمة الأساسية: شهادة Microsoft (مثل Azure Administrator، MCSA، MCSE، أو ما يعادلها الحديثة) مطلوبة لضمان كفاءة البنية التحتية القياسية.
- البيانات وقواعد البيانات: خبرة عملية في العمل مع Microsoft SQL Server (تشغيل الاستعلامات، إدارة وظائف الوكيل الأساسية، والتحقق من قواعد البيانات).
- دعم التطبيقات: خبرة في دعم تطبيقات الويب .NET المستضافة على IIS (معرفة كيفية التحقق من تجمعات IIS، وإعادة تشغيل المواقع، وعرض السجلات).
- المهارات الشخصية واللوجستية: إتقان ممتاز للغة الإنجليزية المكتوبة والم spokenة مع مهارات تواصل قوية. يجب أن يكون حاليًا مقيمًا في دبي / الإمارات العربية المتحدة ومستعدًا للانضمام بحلول 1/يوليو/2026.
مميزات إضافية / ميزة
- ذكاء الأعمال: خبرة في دعم بيئات Power BI وتحديث لوحات المعلومات. تعتبر شهادة Microsoft Power BI / محلل البيانات ميزة كبيرة ولكن لا ينبغي أن تعيق مرشح البنية التحتية الجيد.
- تتبع هندسة البيانات: التعرض السابق لاستكشاف الأخطاء أو صيانة حزم تكامل SSIS الحالية وأقراص التحليل SSAS.
- معرفة ERP: معرفة أساسية بدعم مستخدمي SAP وعمليات التقارير القياسية / استخراج البيانات (لا يحتاجون إلى أن يكونوا مستشارين في SAP، فقط يعرفون كيفية التنقل فيه).
- الأتمتة: معرفة ببرمجة بايثون وتدفقات العمل الأوتوماتيكية (ميزة كبيرة للحفاظ على الروبوتات المخصصة الخاصة بك).
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
المرشح المفضل
عدد سنوات الخبرة
5 - 8 سنوات
منطقة الإقامة
دبي, الإمارات العربية المتحدة
المستوى المهني
متوسط الخبرة
