قائد عمليات الرهن العقاري

نحن بصدد إطلاق منصة إحالة رهن عقاري مدعومة بالتكنولوجيا تهدف إلى تبسيط وتسريع رحلة تمويل المنازل في الإمارات العربية المتحدة. نحن نربط بين وكلاء العقارات، ومشتري العقارات، والبنوك الرائدة من خلال نظام بيئي سلس وشفاف. نحن نتحرك بسرعة، ونتوسع، ونبحث عن بناة يزدهرون في بيئة ذات نمو مرتفع.

الدور نحن نبحث عن قائد عمليات الرهن العقاري الذي يتمتع بخبرة في الرهن العقاري، وبناء العلاقات، وقوة التشغيل. أنت لست مجرد شخص يدفع الأوراق، بل أنت المحرك الذي يحافظ على تشغيل نظام الإحالة لدينا.

في هذا الدور، ستكون الجسر الحاسم بين وكلاء الإحالة وشركائنا المصرفيين. ستتولى إدارة خط العمليات، وضمان تفعيل الوكلاء وتفاعلهم، وإزالة أي عقبات مع البنوك للحصول على موافقات الرهن بسرعة.

إذا كان لديك موقف صارم "إنجاز الأمور" (GSD)، وعقلية ريادية عالية، ومعرفة عميقة بعملية الرهن العقاري في الإمارات، فهذه هي ساحتك.

ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)

تفعيل الوكلاء والنجاح: إدخال وكلاء العقارات الجدد على منصة RIVO. تدريبهم، والحفاظ على تفاعلهم، ودفع إحالات الرهن النشطة. أنت حل المشكلات الخاص بهم.

التواصل مع البنوك وإدارة خط العمليات: تحمل مسؤولية خط الرهن العقاري. التواصل مباشرة مع مديري علاقات البنوك وفرق الائتمان لتتبع الطلبات، والتفاوض على الشروط، ودفع الصفقات نحو النهاية.

تحسين العمليات: الإشراف على رحلة معالجة القرض من البداية إلى النهاية. تحديد العقبات، وإنشاء إجراءات التشغيل القياسية، وتبسيط العمليات حتى نتمكن من إغلاق الصفقات أسرع من أي شخص آخر في السوق.

إدارة نظم إدارة علاقات العملاء والتكنولوجيا: العمل كمستخدم رئيسي لأنظمتنا الداخلية. ضمان تحديث جميع بيانات خط العمليات بدقة واستخدام التكنولوجيا لأتمتة المهام المتكررة.

التنقل بين الوظائف: إدارة أولويات متعددة في وقت واحد. قد تكون في دقيقة واحدة تقدم عرضًا لوكيل رئيسي حول سبب استخدامهم لـ RIVO، وفي الدقيقة التالية تكون غارقًا في تفاصيل ملف ائتماني معقد تحاول تأمين استثناء من بنك.

ما تقدمه (المتطلبات)

خبرة عميقة في الصناعة: سجل حافل مثبت في مبيعات الرهن العقاري، أو معالجة الرهن العقاري، أو عمليات الرهن العقاري في سوق الإمارات. أنت تعرف كيف تعمل البنوك المحلية، وما تبحث عنه فرق الائتمان، وكيف تحصل على الموافقة عندما لا يستطيع الآخرون.

إلمام بالتكنولوجيا وموهبة في الأنظمة: أنت مرتاح للغاية مع أدوات PropTech وFinTech الحديثة. يجب أن يكون لديك خبرة عملية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء المتقدمة وأنظمة معالجة القروض الرقمية (مثل Huspy، Holo، أو بوابات الشركاء المصرفيين المباشرة).

القدرة على إدارة مهام متعددة: تزدهر في الفوضى المنظمة. يمكنك إدارة أكثر من 50 ملفًا، والرد على رسائل الوكلاء، وتصعيد مشكلات البنوك في نفس الوقت دون فقدان التركيز.

الحمض النووي الريادي: لا تنتظر أن يخبرك أحد بما يجب القيام به. ترى مشكلة، وتجد حلاً، وتنفذ. تتصرف كمالك.

موقف GSD: أنت لا تتراجع. لا تأخذ "لا" من البنك كحقيقة، ولديك العزيمة لتجاوز العقبات لتحقيق أهدافك.

مهارات التواصل: تواصل واضح تمامًا باللغة الإنجليزية (العربية ميزة كبيرة). تعرف كيف تضبط نبرة صوتك سواء كنت تتحدث إلى وسيط محبط، أو مشتري منزل قلق، أو مدير سياسة الائتمان في البنك.

لماذا نحن؟

فرصة من الطراز الأول: كن جزءًا أساسيًا من بناء الأساس التشغيلي لمنصة تعيد تشكيل مجال الرهن العقاري في الإمارات.

الاستقلالية: نحن لا نراقب عن كثب. نقدم لك الأهداف، والأدوات، والحرية للتنفيذ.

النمو: مع توسع المنصة، سيتوسع دورك وفريقك معها.