مدير تنفيذ

المسمى الوظيفي: مدير تنفيذ

الغرض:

لقيادة تنفيذ شامل لمجموعة قوى عاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر المنظمات الكبيرة التي تعتمد على الورديات، بشكل أساسي في مجال الرعاية الصحية. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية التميز في التسليم، وقيادة أصحاب المصلحة التنفيذيين، ونتائج التكامل الناجح للنظام، والانتقال للعملاء من عمليات الجدولة اليدوية إلى تحسين القوى العاملة القائم على البيانات.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تنفيذات SaaS من البداية إلى الإطلاق والرعاية الفائقة.
• تكوين الوحدات الأساسية: تخطيط الطلب المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الجدولة الذكية بالذكاء الاصطناعي، أدوات الخدمة الذاتية المتنقلة.
• إدارة التكاملات مع أنظمة EMR (مثل Epic)، ERP، وأنظمة الوقت والحضور.
• تقديم الخدمة كقائد رئيسي للعميل مع أصحاب المصلحة من المستوى التنفيذي؛ دفع الحوكمة والتوافق.
• تنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لتبني الموظفين العاملين بنظام الورديات.
• ضمان نتائج تجارية قابلة للقياس: تحسين التكاليف، استخدام الموظفين، الامتثال.
• تحديد فرص التوسع والتعاون مع قسم المبيعات لمبادرات النمو.
• ترجمة متطلبات العملاء المعقدة إلى خطط تنفيذ منظمة.
• التحقق من تحليلات القوى العاملة وجودة بيانات النظام.

المؤهلات والمهارات والخبرة

• 7 إلى 10 سنوات في التنفيذ، إدارة المشاريع، أو الاستشارات؛ يفضل وجود خبرة في SaaS.
• سجل حافل في الرعاية الصحية أو الصناعات المعتمدة على الورديات (الضيافة، الطيران، التجزئة، اللوجستيات).
• فهم تعقيدات جدولة الورديات، والامتثال، وإدارة القوى العاملة.
• خبرة عملية في أدوار الجدولة (مشرف، مخطط قوى عاملة) مفضلة.
• تجربة مع أنظمة الرعاية الصحية في الإمارات، المملكة المتحدة، أو الولايات المتحدة تعتبر ميزة.
• معرفة بالتكاملات البيانية (APIs، HL7، نقل الملفات) والتحقق من التحليلات.
• درجة البكالوريوس مطلوبة؛ يفضل أن تكون في الهندسة الصناعية أو تحسين العمليات.
• شهادات PMP، Agile، أو ما يعادلها تعتبر ميزة.
• وجود قوي في القيادة، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.
• طاقة عالية، تركيز على التسليم، تحليلي، مسؤول، ومريح في التعامل مع التعقيد.

تركيز الصناعة: الرعاية الصحية كقطاع رئيسي، مع تعرض ثانوي للوجستيات، التجزئة، والضيافة.