كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!
إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:
عدد الفرص التي تم تصفحها
عدد الطلبات التي تم تقديمها
استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!
هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟
اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.
هل ترغبين في المشاركة؟
في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.
ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.
تمت الترجمة إلى العربية بواسطة Bayt AI. اضغط هنا لعرض النص الأصلي.
نظرة عامة على الدور
بصفتك موظف علاقات ضيوف، ستكون أول نقطة اتصال للعملاء عبر صالات العرض لدينا في الإمارات، مما يساعد على تقديم تجربة ترحيبية وعالية الجودة باستمرار من خلال الزيارات المباشرة والمكالمات الهاتفية واستفسارات البريد الإلكتروني. ستدعم قسم المبيعات من خلال ضمان التعامل بكفاءة مع استفسارات العملاء، وتقديم المعلومات بدقة، وأن تعكس كل تفاعل ثقافة خدمة عالية الجودة.
ما ستقوم به
• التعامل بكفاءة مع استفسارات العملاء من خلال الزيارات المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني، مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب وتجربة إيجابية للعملاء.
• الترحيب بجميع زوار صالة العرض بشكل احترافي، مما يخلق انطباعًا أوليًا قويًا.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، وتوجيه العملاء إلى الدعم المناسب عند الحاجة.
• دعم تنسيق صالة العرض وضمان أن تكون منطقة الاستقبال/محطة العمل ومناطق العملاء مرتبة وعاملة بالكامل.
• تسجيل جميع الاستفسارات الواردة عبر الزيارات والمكالمات بدقة في نظام فاستراك.
• إعداد وتقديم التقارير المطلوبة (مثل سجلات الزيارات، سجلات التجارب/قيادة الاختبار) وفقًا للجداول الزمنية المتفق عليها.
• اتباع قواعد QHSE، وإجراءات التشغيل القياسية، وإجراءات الطوارئ/الإخلاء، والمشاركة في تدريبات الوعي بالسلامة.
المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح
• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (شفهية وكتابية).
• 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.
• عقلية تركز على العملاء مع الثقة في التعامل مع الاستفسارات شخصيًا، عبر الهاتف، وعبر البريد الإلكتروني.
• أسلوب احترافي ولطيف مع مهارات تواصل شخصية قوية.
عن الفريق
ستكون جزءًا من قسم المبيعات وستعمل عن كثب مع الزملاء عبر الأعمال لتعزيز التحسين المستمر في خدمة العملاء. يلتزم الفريق ببناء ثقافة خدمة عالية الجودة، مما يخلق تجربة إيجابية لكل عميل وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
ما يؤهلك للدور
• القدرة على البقاء منظمًا في بيئة صالة عرض مزدحمة والتوازن بين استفسارات متعددة.
• تركيز مستمر على الجودة والدقة لتقليل الأخطاء وإعادة العمل.
• الرغبة في اتباع معايير السلامة والعمليات وإرشادات الشركة.
• نهج استباقي ومجتهد ومتحفز مع اهتمام جيد بالتفاصيل.
لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.