المسؤوليات الرئيسية

• إدخال وتحديث وصيانة معلومات العملاء والحسابات بدقة.
• التحقق من البيانات مقابل الوثائق المصدر وحل التناقضات لضمان الدقة.
• مراجعة سجلات العملاء والوثائق للتأكد من اكتمالها وامتثالها.
• استرجاع ومعالجة المعلومات حسب الحاجة لدعم عمليات خدمة العملاء.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير السرية.
• الحفاظ على مستويات عالية من الدقة والإنتاجية وجودة الخدمة.
• تحقيق أهداف الأداء، بما في ذلك معالجة حد أدنى من 250 معاملة ضمن معايير الخدمة المحددة.