أخصائي مبيعات

ملخص الوظيفة:

أخصائي المبيعات مسؤول عن تحديد فرص العمل الجديدة، والحفاظ على علاقات العملاء، وإغلاق المبيعات لتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات. تتضمن هذه الوظيفة فهم احتياجات العملاء، وتقديم حلول مخصصة، والتفاوض على الشروط، والمتابعة لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحديد ومتابعة فرص المبيعات الجديدة والأسواق وفرص العمل.

• بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.

• إعداد وتقديم عروض المبيعات، والمقترحات، وعروض المنتجات/الخدمات.

• التفاوض على الأسعار والشروط والعقود بما يتماشى مع سياسات الشركة.

• التعاون مع الفرق الداخلية (التقنية، العمليات، المالية) لضمان تسليم سلس للخدمات أو المنتجات.

• الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات والاتجاهات الصناعية.

• المتابعة مع العملاء بعد المبيعات لضمان الرضا واستكشاف فرص البيع الإضافي.

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية المحددة من قبل القسم.

• تسجيل جميع أنشطة المبيعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقديم تقارير منتظمة للإدارة.

• حضور المعارض التجارية، والمعارض، وفعاليات الشبكات لتمثيل الشركة