ممثل مبيعات

الغرض من الوظيفة: يكون ممثل المبيعات مسؤولاً عن تحديد العملاء المحتملين، وتوليد العملاء المحتملين، والترويج لمنتجات وخدمات الشركة، وإغلاق المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.
تركز الوظيفة على بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجات العميل، وضمان عملية مبيعات سلسة تدعم نمو الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية: المبيعات وتطوير الأعمال: تحديد ومتابعة فرص المبيعات الجديدة من خلال الاتصال البارد، والشبكات، وزيارات السوق.
إجراء عروض تقديمية للمنتجات وعروض توضيحية للعملاء المحتملين.
تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات ناجحة من خلال التفاوض والتواصل الفعال.
تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للمبيعات التي تحددها الشركة.
إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد.
تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.
متابعة العملاء لضمان رضاهم ومعالجة أي مشكلات بشكل احترافي.
البحث في السوق والتقارير: مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتعليقات العملاء.
تقديم تقارير مبيعات منتظمة تشمل الزيارات، والعملاء المحتملين، والإنجازات.
تقديم رؤى للإدارة لدعم استراتيجيات المبيعات واتخاذ القرارات.
التنسيق والإدارة: التنسيق مع الأقسام الداخلية (اللوجستيات، المالية، العمليات) لضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب ورضا العملاء.
الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة البيعية في أنظمة إدارة علاقات العملاء أو أنظمة التتبع.
المشاركة في اجتماعات المبيعات، وجلسات التدريب، والأنشطة الترويجية عند الحاجة.
متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة (يفضل، وليس إلزاميًا).
خبرة سابقة كممثل مبيعات، أو تنفيذي مبيعات، أو دور مشابه.
مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، والعلاقات الشخصية.
القدرة على بناء الثقة وعلاقات العملاء المستدامة.
دوافع ذاتية مع نهج مدفوع بالنتائج.
معرفة جيدة بأدوات MS Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
رخصة قيادة سارية (إذا كانت مبيعات ميدانية).
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.