نظرة عامة على الدور:

• يلعب مساعد المبيعات دورًا حيويًا في دفع المبيعات وتعزيز تجربة العملاء في المتجر. تتضمن هذه الوظيفة أداء مهام تشغيلية متنوعة كما تحددها إدارة المتجر، بما في ذلك الحفاظ على معايير النظافة الممتازة ومعايير العرض المرئي. يحتاج مساعد المبيعات إلى إقامة علاقة قوية مع العملاء من خلال خدمة العملاء النشيطة ويجب أن يتصرف بطريقة تتماشى مع قيم العلامة التجارية للمتجر. يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال القدرة على الحفاظ على بيئة متجر نظيفة وجذابة، وتوفير تفاعل مرحب ومطلع للعملاء، ودعم الأهداف التشغيلية للمتجر.

ما ستقوم به:

عام:

\u00a0

• الحفاظ على معايير المتجر والنظافة لخلق بيئة نظيفة ومرتبة.
• تقديم انطباع أول إيجابي من خلال موقف نشيط والالتزام بقواعد الملابس.
• تحية العملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة ترحيبية وتحية شخصية صادقة.
• تزويد العملاء بمعلومات المنتج الحديثة والملائمة.
• تقديم خدمة ذات جودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء بسرعة والحفاظ على نظافة منطقة الدفع مع محاولة زيادة المبيعات.
• تقديم خدمة فعالة في منطقة الدفع، وعرض بطاقات الهدايا، والحفاظ على النظافة، وجمع معلومات العملاء في قاعدة البيانات.
• شكر جميع العملاء بصدق عند مغادرتهم المتجر ودعوتهم للعودة.