الوصف العام للدور والمسؤوليات:

• مسؤول عن مراقبة تنفيذ نظام إدارة المشاريع بما يتماشى مع سياسات هيل، والمعايير الدولية ومتطلبات العملاء.

تطوير خطط ضمان الجودة من خلال إجراء تحليلات المخاطر ومراقبة الإجراءات.

• قد يتطلب تنفيذ نظام الجودة تطوير أو تعديل الإجراءات المؤسسية.

• وفقًا لاحتياجات المشروع، يُوصى بتطوير خطة جودة خاصة بالمشروع كخارطة طريق لمتطلبات جودة المشروع.

• يراقب مدير ضمان الجودة إنشاء برامج ضمان الجودة (QA) الكافية للمشروع من قبل مزود الخدمة.

• يراقب ويدقق الأنشطة المتعلقة بالجودة المحددة في خطط الجودة للتأكد من أن المنتجات أو الخدمات المقدمة تتماشى مع متطلبات العميل.

• يُجري تدقيقات مفصلة بشكل دوري لتقييم مستوى الامتثال لأنظمة ضمان الجودة والإجراءات والأنشطة المتعلقة بالجودة.

يتفاعل بانتظام مع مدير المشروع ومدير المنطقة وأعضاء آخرين من الطاقم لتقييم الأنشطة في الموقع.

• تحديد والإبلاغ لمدير المشروع - وحسب الحاجة - إلى مدير المنطقة ومدير جودة المنطقة حول قضايا الجودة أو الاتجاهات بناءً على بيانات من مجموعة متنوعة من المصادر.

• دعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لقضايا الجودة.

• التحقق من عمليات الجودة من خلال وضع مواصفات المنتجات وخصائص الجودة.

• تقديم مدخلات للإدارة حول مقاييس أداء المشاريع وتحسينات النظام أو الإجراءات.

• تدريب وتحفيز الموظفين لضمان تلبية معايير الجودة.

• يتطلب القدرة على التواصل بوضوح والتفاعل بفعالية مع مجموعة متنوعة من المحترفين.

• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالجودة من خلال جمع وتحليل وتلخيص المعلومات والاتجاهات.

• إبلاغ أنفسهم بالسياسات واللوائح المتعلقة بالجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية الموجودة داخل هيل إنترناشيونال، وضمان الامتثال المستمر لهذه المتطلبات أثناء العمل في هيل.

• أداء مهام أخرى كما يحددها المدير المباشر / المشرف.