مدير التعلم والتطوير

المسؤوليات الرئيسية:
1. يتحكم ويراقب استخدام ميزانية التدريب.
2. يحلل احتياجات التدريب للفندق بناءً على استبيانات الضيوف وتعليقات المديرين التنفيذيين.
3. ينظم دروس اللغة، خاصة الإنجليزية لموظفي الاتصال مع الضيوف.
4. يعد برنامج التدريب السنوي للفندق.
5. يضمن الحفاظ على سجلات التدريب بحيث يمكن استرجاعها في جميع الأوقات.
6. يضمن أن جميع الدورات التدريبية الإلزامية تتم، مثل تدريب الوقاية من الحرائق، والتدريب على الإخلاء، ونظافة الغذاء، إلخ.
7. ينفذ جميع الدورات التدريبية وفقًا لتوجيهات الشركة.
8. يصمم دورات تدريبية لمساعدة موظفينا على تحسين أدائهم في العمل.
9. يوفر المساعدة في الأمور المتعلقة بالتدريب لجميع المديرين.
10. بالتعاون مع المديرين، يتحقق من المشاركين المناسبين للدورات التدريبية المتاحة.
11. يتحقق من تقرير التدريب الشهري المعد من قبل مسؤول التعلم والتطوير.
12. يقدم أنشطة قسم التدريب في اجتماع الأرباح والخسائر الشهري.
13. يتحقق من الوثائق قبل تقديمها إلى إدارة تطوير المهارات للحصول على خصم 200% على النفقات.
14. يراقب برنامج التدريب الذي ينفذه المديرون عند الإمكان.
15. يدعم مسؤول التعلم والتطوير فيما يتعلق بتدريب الطلاب من مختلف المؤسسات التعليمية.
16. يعتني بالمتدربين الدوليين حيث يتضمن ذلك قضايا قانونية.
17. مسؤول عن أي مشروع تدريبي مؤسسي مثل برنامج المتدربين الإداريين، برنامج المتدربين التنفيذيين، إلخ.
18. ينسق مع جميع الفنادق التابعة لدوسيت للتدريب المتبادل.
19. ينسق مع جميع المؤسسات التعليمية لبرنامج زيارة الفندق، وخاصة كلية دوسيت ثاني.

المسؤوليات الإدارية
1. يعمل على تطوير نفسه في جميع الأوقات.
2. يفهم جميع السياسات المتعلقة بالتدريب حتى يتمكن من تدريب المرؤوسين على أداء وظائفهم بكفاءة بما في ذلك تطويرهم ليكونوا أفضل في العمل.
3. يفوض مهام التدريب إلى موظفي التدريب لتنفيذها.
4. يتحكم في نفقات المكتب من خلال الاستخدام الدقيق لجميع الموارد ويعزز هذا ليكون من العادات المطلوبة بين جميع الزملاء.
5. يحافظ على معايير المظهر.
6. يساعد في الحفاظ على الطاقة والمياه، ويدير النفايات من خلال تقليلها وإعادة تدويرها، واستخدام جميع الموارد بعناية.
7. يؤسس تواصل ثنائي الاتجاه مع الجميع بما في ذلك تشجيع هذه الممارسة بين الجميع.
8. يضمن النظافة والترتيب في المكتب.
9. يؤدي أي مهام أخرى ذات صلة كما يكلفه بها المشرف.

متطلبات الوظيفة
1. حد أدنى من التعليم هو درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة.
2. خبرة سابقة في الفنادق في أي وظائف رئيسية لا تقل عن 2-3 سنوات. سنوات إضافية كبيرة من الخبرة في وظيفة التدريب ضرورية.
3. يمتلك مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية سواء كتابة أو تحدثًا.
4. متمكن من استخدام الحاسوب.
5. يمتلك سلوكًا احترافيًا مع مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.