أخصائي تكنولوجيا المعلومات

أخصائي تكنولوجيا المعلومات – الأنظمة والدعم وحلول العملاء (في البرمجيات والأنظمة والحواسيب)

تسعى شركة Smile Agents إلى توظيف أخصائي تكنولوجيا المعلومات ذو كفاءة عالية لدعم وتحسين أنظمتنا الداخلية، وحلول البرمجيات، والعمليات الرقمية. تتجاوز هذه الوظيفة الدعم التقليدي لتكنولوجيا المعلومات — نحن نبحث عن شخص يمكنه ربط التكنولوجيا بالناس، لضمان سير العمليات بسلاسة مع دعم الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين بثقة.

ستكون لك دور رئيسي في الحفاظ على أنظمتنا، وحل المشكلات التقنية، ودعم تنفيذ وعرض حلول البرمجيات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم اليومي لتكنولوجيا المعلومات للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات
• إدارة وصيانة وحل المشكلات المتعلقة بـ أنظمة الشركة والأجهزة والتطبيقات
• دعم ومساعدة في تنفيذ واستخدام حلول البرمجيات
• دعم وتقديم عروض البرمجيات وجلسات تعريف العملاء
• العمل عن كثب مع فريق المبيعات لدعم عروض العملاء والمناقشات التقنية
• دعم المناقشات التقنية مع العملاء، والعروض، أو التعريف عند الحاجة
• ضمان سلامة البيانات، وأمان النظام، والتوثيق الصحيح لعمليات تكنولوجيا المعلومات
• حل المشكلات المتعلقة بـ التقنية والنظام بكفاءة

ساعات العمل

• الأحد إلى الخميس (9:00 صباحًا – 5:00 مساءً)

المزايا والفرص

• تأمين طبي
• إجازة مدفوعة
• فرصة عملية للنمو داخل شركة سريعة النمو ومتوسعة
• تطوير مهني طويل الأجل مع زيادة المسؤوليات وإمكانية الكسب