قائد فريق المبيعات الرقمية

بينما تواصل لندو توسيع عروضها في التمويل الجماعي وتمويل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، نبحث عن قائد فريق مبيعات رقمية لقيادة الأداء عبر وظيفة المبيعات الرقمية لدينا. في هذا الدور، ستقود وتطور فريقًا عالي الأداء مسؤولًا عن تحويل العملاء المحتملين الواردين والصادرين إلى فرص تمويل، مع ضمان إدارة قوية لخط الأنابيب والانضباط في إدارة علاقات العملاء. من خلال العمل عن كثب مع التسويق والائتمان والعمليات، ستلعب دورًا رئيسيًا في تحسين معدلات التحويل، وتحسين رحلة المبيعات الرقمية، وتقديم لندو كشريك تمويل موثوق للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة مع نمو الأعمال.

المتطلبات الأساسية:

قيادة الفريق والأداء

• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق من ممثلي المبيعات الرقمية لتحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات بشكل مستمر

  
  

• مراقبة الأداء اليومي عبر المكالمات الواردة والصادرة، والمتابعة مع العملاء المحتملين، والتحويلات

  
  

• إجراء جلسات فردية منتظمة، ومراجعات الأداء، وتدريب المبيعات

  
  

• تعزيز ثقافة مبيعات عالية الأداء ونتائج مدفوعة

  
  

عمليات المبيعات والتنفيذ

• إدارة المكالمات الواردة والصادرة المتعلقة بتمويل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وفرص التمويل الجماعي

  
  

• ضمان تأهيل العملاء المحتملين بشكل فعال، وتحليل الاحتياجات، وعرض الحلول

  
  

• تحسين معدلات التحويل عبر مسار المبيعات

  
  

• الإشراف على نظافة خط الأنابيب وتقدم الصفقة من خلال إدارة علاقات العملاء

  
  

إدارة علاقات العملاء والتقارير

• ضمان الاستخدام الدقيق وفي الوقت المناسب لإدارة علاقات العملاء من قبل فريق المبيعات

  
  

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك حجم المكالمات، ومعدلات الاتصال، ومعدلات التحويل، وأداء الإيرادات

  
  

• إعداد وتقديم تقارير مبيعات منتظمة، ورؤى، وخطط تحسين للإدارة

  
  

تحسين العمليات والتعاون

• تحديد الفرص باستمرار لتحسين نصوص المبيعات، والعمليات، وتجربة العملاء

  
  

• التعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق والائتمان والعمليات لتحسين جودة العملاء المحتملين وأوقات الاستجابة

  
  

• دعم عملية انضمام وتدريب أعضاء فريق المبيعات الجدد

  
  

التعاون مع الفريق:

• العمل عن كثب مع فريق التسويق لمواءمة جهود توليد العملاء المحتملين مع الحملات الأوسع.

  
  

• مشاركة الرؤى والتعليقات مع فريق المبيعات لتحسين معدلات التحويل والأداء بشكل عام.

  
  

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.

  
  

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة فريق مبيعات رقمية/داخلية

  
  

• خبرة مثبتة في التأمين، والخدمات المالية، والتكنولوجيا المالية، والإقراض، أو الصناعات ذات الصلة

  
  

• خلفية قوية في بيئات المبيعات الواردة والصادرة

  
  

• خبرة عملية مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل سيلزفورس، هاب سبوت، زوهو، أو ما شابه)

  
  

• قدرة مثبتة على تحقيق أهداف ومؤشرات أداء مبيعات طموحة

  
  

• مهارات تحليلية، وتدريب، وإدارة الأفراد قوية