تقدم هذه الدور القيادة التقنية والإشراف على مجموعة كاملة من تقنيات البنية التحتية.

• \n
• سنوات الخبرة: الحد الأدنى 10+ سنوات.\n
• الشهادات الوظيفية المفضلة: ITIL v4\n

• \n
• الإشراف على المجال: يدير مركز البيانات والخوادم الفيزيائية والافتراضية (VMWare، Hyper-V) وأنظمة التخزين وخدمات السحابة.\n
• المراقبة الاستباقية: يعمل عن كثب مع الفرق التقنية لمراقبة خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي وضمان الدعم الفني في الوقت المناسب لمنع الانقطاعات في الخدمة.\n
• الامتثال لمستويات الخدمة: يراقب ويوجه الإجراءات لضمان حل جميع الطلبات والحوادث المتعلقة بالبنية التحتية ضمن أهداف مستويات الخدمة.\n
• صيانة النظام: يشرف على الصيانة الروتينية والتنظيف واستبدال الأجهزة بالتنسيق مع البائعين الخارجيين.\n

• \n
• مجالات الخبرة التقنية الأساسية:
  • \n
  • إدارة البنية التحتية الهجينة: الإشراف على بيئات الخوادم الفيزيائية والافتراضية، بما في ذلك VMWare وHyper-V.\n
  • إدارة التخزين والبيانات: الخبرة في إدارة شبكات التخزين (SAN) وحلول النسخ الاحتياطي/الاستعادة المعقدة مثل Commvault وAzure Backup Vault.\n
  • استمرارية الأعمال: توجيه عمليات موقع استعادة الكوارث (DR) وتنسيق صيانة الأجهزة مع البائعين الخارجيين.\n
  \n
• الشهادات التقنية: MCSE (خبير حلول معتمد من مايكروسوفت)، VCP (محترف معتمد من VMWare)، خبير حلول مايكروسوفت أزور.\n

• \n
• مجالات الخبرة التقنية الأساسية: إدارة البنية التحتية الهجينة (VMWare، Hyper-V)، مايكروسوفت أزور وعمليات مركز البيانات.\n