استشاري خبير في أدوات أتلانسيان

نبحث عن استشاري خبير في أدوات أتلانسيان ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا.
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم قوي لمنتجات أتلانسيان، بما في ذلك جيرا، كونفلونس، وبيتكيت، وسيعمل على مشاريع متنوعة لتنفيذ وتحسين هذه الأدوات لعملائنا.
المسؤوليات الرئيسية: * خبرة عملية مثبتة في جيرا سوفت وير، إدارة خدمات جيرا، كونفلونس، وبيتكيت.
* خبرة قوية في دعم كل من بيئات أتلانسيان السحابية ومراكز البيانات.
* معرفة عميقة بإطارات العمل أجايل (سكرم، كانبان) وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (يفضل ITIL).
* تصميم، نشر، تكوين، وصيانة جيرا سوفت وير، إدارة خدمات جيرا، كونفلونس، وبيتكيت في كل من البيئات السحابية ومراكز البيانات.
* قيادة تنفيذ شامل بما في ذلك جمع المتطلبات، تصميم الحلول، التكوين، الهجرة، الاختبار، التشغيل، والدعم بعد التشغيل.
* إجراء عمليات الهجرة بين الخادم/مركز البيانات والسحابة، بما في ذلك التحقق من سلامة البيانات وتحسين الأداء.
* تكوين المشاريع، سير العمل، أنواع القضايا، الشاشات، الحقول، الأذونات، المخططات، SLAs، قواعد الأتمتة، وكاتالوجات الخدمة.
* إدارة المستخدمين، المجموعات، الأدوار، وضوابط الوصول بما يتماشى مع متطلبات الأمان والامتثال.
* تطوير وصيانة قواعد الأتمتة والبرامج النصية لتوسيع قدرات المنصة (مثل، جروفي، بايثون، باش، باور شيل، REST APIs).
* دمج أدوات أتلانسيان مع أنظمة الطرف الثالث مثل موفري الهوية، خطوط أنابيب CI/CD، أدوات المراقبة، والتطبيقات المؤسسية.
* تخصيص لوحات المعلومات، التقارير، ومؤشرات الأداء الرئيسية لاستخدامات أجايل، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والإدارة.
* إدارة ودعم نشرات أتلانسيان لمراكز البيانات بما في ذلك التجميع، توازن الحمل، التخزين المشترك، والتوافر العالي.
* مراقبة أداء النظام، استكشاف المشكلات، وتنفيذ استراتيجيات الضبط والتوسع.
* التخطيط وتنفيذ التحديثات، التصحيحات، والصيانة مع الحد الأدنى من التوقف.
* ضمان توثيق واختبار إجراءات النسخ الاحتياطي، الاستعادة، والتعافي من الكوارث.
* تنفيذ أفضل الممارسات الأمنية بما في ذلك المصادقة، التفويض، التشفير، وتسجيل التدقيق.
* التعاون مع فرق الأمان لمعالجة الثغرات ومتطلبات الامتثال.
* الحفاظ على الوثائق الخاصة بهندسة النظام، التكوينات، وإجراءات التشغيل.
* العمل كمستشار موثوق لأصحاب المصلحة، وتحويل احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية.
* تقديم تدريب للمستخدمين، جلسات نقل المعرفة، ووثائق تقنية واضحة.
* تقديم دعم من المستوى 2/3 وحل المشكلات للحلول الخاصة بأدوات أتلانسيان * خبرة في العمل مع REST APIs والويب هوكس.
المعرفة العامة في تكنولوجيا المعلومات * فهم جيد لقواعد البيانات.
* فهم قوي لمبادئ الأمان بما في ذلك IAM، بروتوكولات المصادقة (SSO، SAML، OAuth)، وضوابط الوصول.
* معرفة جيدة بمفاهيم الشبكات مثل DNS، توازن الحمل، الجدران النارية، والوكلاء.
* خبرة عملية في إدارة واستكشاف مشكلات بيئات لينكس وويندوز.
مهارات الاتصال والمهنية * إتقان كامل للغة الإنجليزية (كتابة وتحدث) أمر ضروري.
* مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في فرق متعددة الوظائف.
* نهج مهني، منظم، وموجه نحو العملاء.
راتب تنافسي في السوق إجازات تأمين صحي نموذج عمل هجين / عن بعد المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل مع منتجات أتلانسيان (مثل، جيرا، كونفلونس، بيتكيت).
معرفة قوية في تكوين وتحسين أدوات أتلانسيان لمختلف منهجيات إدارة المشاريع.
خبرة في تدريب المستخدمين النهائيين وإنشاء الوثائق الخاصة بالمستخدم.
إتقان في لغات البرمجة النصية (مثل، جروفي) للأتمتة ضمن أدوات أتلانسيان.
مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الفرق.
الشهادات في أدوات أتلانسيان أو منهجيات إدارة المشاريع (مثل، PMP، سكرم) تعتبر ميزة.
مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.