أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

هل تبحث عن تحدٍ ملهم؟

كجزء من فريق جازيرة للطيران، سيكون السفر جزءًا من وظيفتك. من خلال العمل مع فريق من الأشخاص المغامرين والمتشابهين في التفكير، ستأتي إلى العمل مع شعور بالهدف والدافع. من خلال الالتزام بالمعايير المهنية لجازيرة للطيران، ستحصل على فرصة لتطوير مسيرتك المهنية ومهاراتك، بالإضافة إلى تعزيز سيرتك الذاتية وتجربتك مع علامتنا التجارية المعروفة وسمعتنا المحترمة. نحن نحب وظائفنا - وستحبها أيضًا!
قدمت جازيرة للطيران فرصًا لا مثيل لها للخريجين الجدد الذين يتطلعون لدخول صناعة الطيران من خلال برنامج تطوير الخريجين، ألقِ نظرة على ما هو معروض عبر إعلانات الوظائف أدناه.
إذا كنت تعمل حاليًا في صناعة الطيران أو ترغب في أن تكون جزءًا من هذا المجال المثير، فإن فريق الموارد البشرية لدينا سعيد دائمًا باستقبال السير الذاتية للمهنيين المهرة ذوي الخبرة في إدارة وتشغيل شركات الطيران. أرسل سيرتك الذاتية الآن وكن جزءًا من شبكة جازيرة.

العنوان القسم نوع العقد تاريخ النشر
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات تكنولوجيا المعلومات دائم 23 فبراير 2026
مدير تكنولوجيا المعلومات السحابية تكنولوجيا المعلومات دائم 19 فبراير 2026
مهندس برنامج التكوين والصيانة خدمات الهندسة - CAMO دائم 17 فبراير 2026
مساعد مدير - المنتج المنتجات والخدمات دائم 17 فبراير 2026
مدير نظام الأعمال لتكنولوجيا المعلومات - أنظمة الطيران تكنولوجيا المعلومات دائم 27 يناير 2026
مهندس خدمات تقنية المقصورة خدمات الهندسة دائم 25 يناير 2026
مراقب MOCC الصيانة P145 دائم 19 يناير 2026
مراقب مكتب AOG الهندسة دائم 19 يناير 2026




أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

تبحث جازيرة للطيران عن أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الذي سيكون مسؤولاً عن جميع جوانب إدارة الشبكة بما في ذلك الخوادم، وأنظمة سطح المكتب، وأنظمة الأمان، والاتصالات، وأنظمة المكتب والأجهزة/البرامج.

بالإضافة إلى ما سبق، فإن المنصب مسؤول أيضًا عن الدعم من المستوى الأول للتطبيقات المستعان بها والتنسيق مع مزود الخدمة لحل مشاكل المستخدمين.

المسؤوليات والواجبات:

• التعامل مع جميع الأمور المتعلقة بشبكة المؤسسة لجهاز جازيرة ومراقبة النظام وإدارته وصيانته وتكوينه.
• التعامل مع إدارة الشبكة (بما في ذلك النسخ الاحتياطي، وإدارة الأمان، وإدارة حسابات المستخدمين، وأنظمة البريد الإلكتروني بما في ذلك البريد الإلكتروني، وخادم الويب، والوصول إلى الإنترنت، ودعم أنظمة المكتب والتطبيقات).
• دعم الخوادم والشبكة والأجهزة المكتبية والبرامج والتطبيقات.
• تنفيذ الأجهزة والبرامج لضمان نشر مثالي للموارد.
• تخطيط وتنفيذ ودعم خطة البنية التحتية للشبكة والحوسبة.
• دعم مكاتب المحطات البعيدة لأي مشاكل تتعلق بتكنولوجيا المعلومات.
• دعم أي منصة برمجيات/أجهزة أخرى للأعمال.
• تقديم الدعم لتكنولوجيا المعلومات لأنظمة تسجيل الوصول والهجرة والجمارك والأمان.
• التعامل مع تركيب ودعم نظام CCTV.
• أداء أي عمل إضافي متعلق بأنظمة تكنولوجيا المعلومات لم يتم ذكره بشكل محدد بالإضافة إلى ما سبق حسب متطلبات وأهداف العمل العامة للمنظمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو دبلوم عالي في علوم الحاسوب أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الفني بما في ذلك سنتين في إدارة الأنظمة والشبكات.
• إظهار معرفة جيدة بخوادم ويندوز ومنتجات سطح المكتب، وإعداد الوصول عن بُعد للمستخدمين وأنظمة PBX.
• القدرة على إدارة شبكة تضم أكثر من 200 عقدة بما في ذلك جدران الحماية، VPN، الطابعات والشبكات، UPS، CCTV، إلخ.
• القدرة على تقديم دعم على مستوى التطبيقات والتنسيق مع البائعين لحل مشاكل المستخدمين.
• الاستعداد للعمل في جدول زمني مختلف كما يحدده المدير وحسب احتياجات التشغيل.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
• امتلاك رخصة قيادة كويتية سارية.

مدير تكنولوجيا المعلومات السحابية

نبحث عن مدير تكنولوجيا المعلومات السحابية ذو خبرة والذي سيكون مسؤولاً عن تصميم وإدارة وتأمين البنية التحتية السحابية التي تدعم عمليات الطيران والمطار على مدار 24 ساعة. سيكون مدير تكنولوجيا المعلومات السحابية مسؤولاً أيضًا عن ضمان توفر وأمان وقابلية التوسع والامتثال للمنصات السحابية التي تستضيف الأنظمة التشغيلية والركابية والشركات.

يلعب هذا الدور دورًا حيويًا في:

• تمكين التوفر العالي للأنظمة الخاصة بالرحلات والركاب.
• تعزيز موقف أمان السحابة في بيئات الطيران المنظمة.
• دعم التحول الرقمي والمبادرات السحابية عبر أنظمة الطيران والمطار.

المسؤوليات والواجبات:

• 1. إدارة منصة السحابة
  • إدارة ودعم بيئات Microsoft Azure وGoogle Cloud Platform (GCP)
  • إدارة موارد السحابة للتطبيقات التشغيلية والشركات والعميل.
  • ضمان توفر عالٍ، وقابلية التوسع، وأداء أحمال العمل السحابية.
• 2. الشبكات السحابية
  • تصميم وإدارة الشبكات السحابية Azure، بما في ذلك:
    • الشبكات الافتراضية (VNets)، والشبكات الفرعية، وNSGs.
    • VPN من موقع إلى موقع ونقطة إلى نقطة.
    • ExpressRoute (حيثما ينطبق).
  • دعم الاتصال الآمن بين:
    • محطات المطار.
    • مكتب الطيران الرئيسي والفروع.
    • مراكز البيانات المحلية ومنصات السحابة.
    • دعم الشبكات متعددة المناطق والهندسة المعمارية عالية التوفر.
• 3. أمان السحابة والامتثال
  • تنفيذ وإدارة ضوابط أمان Azure بما في ذلك:
  • Microsoft Defender for Cloud.
  • أسس الأمان والسياسات.
  • التسجيل والمراقبة.
  • دعم الامتثال لمعايير أمان الطيران والحكومة الداخلية.
  • مراقبة والتحقيق في حوادث أمان السحابة ومعالجتها.
• 4. عمليات متعددة السحاب (Azure وGCP)
  • دعم أحمال العمل المستضافة على Google Cloud Platform (GCP).
  • إدارة الهوية، والشبكات، والتكاملات الأمنية عبر Azure وGCP.
  • ضمان الحوكمة، وإدارة التكاليف، والتناسق التشغيلي في بيئات متعددة السحاب.
• 5. المراقبة، والتحسين، والعمليات
  • مراقبة موارد السحابة من حيث الأداء، والتوفر، والأمان.
  • إجراء تخطيط السعة، وتحسين التكاليف، وحوكمة الموارد.
  • المشاركة في دعم 24/7، ودورات الاتصال، وإدارة الحوادث.
  • إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث المتعلقة بالسحابة التي تؤثر على العمليات.
• 6. الأتمتة وأفضل الممارسات
  • دعم الأتمتة باستخدام أدوات السحابة الأصلية (ARM، Bicep، Terraform - التعرض مفضل).
  • تنفيذ القوالب القياسية، والتوسيم، ونماذج الحوكمة.
  • دفع توحيد السحابة ونضج العمليات.
• 7. التوثيق وإدارة أصحاب المصلحة
  • الحفاظ على مخططات بنية السحابة، وإجراءات التشغيل القياسية، وكتب التشغيل.
  • العمل عن كثب مع فرق التطبيقات، والشبكات، والأمان، وعمليات المطار.
  • التنسيق مع بائعي السحابة ومقدمي الخدمات المدارة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير سحابة.
• إجادة Microsoft Azure: Azure Entra ID، Azure Networking، Azure Security.
• Google Cloud Platform (GCP).
• يجب أن يكون لديك فهم قوي لـ:
  • إدارة الهوية والوصول السحابية.
  • الشبكات السحابية والاتصال الهجين.
  • أفضل ممارسات الأمان والامتثال.
  • خبرة في دعم البيئات الحرجة ذات التوفر العالي.
• التعرض لصناعة الطيران/المطار (مفضل).
  • خبرة في شركات الطيران، والمطارات، أو غيرها من الصناعات المنظمة على مدار 24 ساعة.
  • فهم أهمية العمليات والبيئات المعتمدة على SLA.
• الشهادات (مفضل).
  • مدير Microsoft Azure (AZ-104).
  • مهندس أمان Microsoft Azure (AZ-500).
  • شهادات Google Cloud Associate/Professional.
  • أساسيات ITIL.

مهندس برنامج التكوين والصيانة

تبحث جازيرة للطيران عن مهندس برنامج التكوين والصيانة الذي سيكون مسؤولاً عن مراجعة الصيانة الوقائية لضمان صلاحية الطيران وفقًا لبرنامج صيانة جازيرة وبيانات الموثوقية لضمان أقصى سلامة وكفاءة تشغيل الأسطول. سيتحكم المنصب أيضًا في تكوينات الطائرات الحالية والجديدة لجازيرة من خلال مراجعة الوثائق الهندسية لضمان الامتثال للتوجيهات المتعلقة بصلاحية الطيران/لوائح الطيران/برنامج الصيانة وتوثيقها في نظام الكمبيوتر الهندسي.

المسؤوليات والواجبات:

• تطوير وصياغة برامج صيانة الهيكل، والمحرك، والمروحة، والمكونات لضمان السلامة والموثوقية وصلاحية الطيران بأكثر الطرق الاقتصادية.
• مراجعة واقتراح تغييرات على برنامج صيانة الطائرات بناءً على توصيات الشركات المصنعة، وتحليل الموثوقية، والخبرة في الخدمة، قبل تقديمها إلى السلطة الجوية المعنية من خلال قسم SCM.
• تحسين برنامج الصيانة بناءً على أداء الأسطول ونتائج المهام، وتحديد الفرص لزيادة فعالية وكفاءة المهام.
• مراقبة تتبع المكونات وقابلية التبادل في نظام الشركة، وضمان الامتثال للأدلة المعتمدة والتنسيق مع الخدمات الفنية.
• تقديم المساعدة الفنية لإدارة الأسطول وسجلات الطائرات، بما في ذلك عمليات دخول/خروج الطائرات.
• مراقبة ومراجعة إجراءات AD/SB التي تنوي الخدمات الفنية تنفيذها، وضمان الامتثال والدخول الصحيح إلى نظام الشركة، والإبلاغ عن التنفيذ إلى الشركات المصنعة الأصلية حسب الاقتضاء.
• إدارة البيانات الحالية والتاريخية للامتثال لـ AD/SB بناءً على تكوين الطائرات.
• تعريف وبناء وصيانة شجرة تكوين الطائرات في نظام الشركة للطائرات الجديدة ووحدات الهبوط.
• مراقبة برنامج التحكم في منع التآكل للطائرات القديمة (CPCP) وبرنامج فحص العينة الهيكلية (SSSIP) لضمان السلامة وسلامة الهيكل.
• أداء إدخال البيانات للمكونات (مثل، AIR، HT) للطائرات الجديدة.
• إنشاء أرقام أجزاء جديدة وتجميعات فرعية في النظام حسب الحاجة.
• المساعدة في تقديم تقارير حالة تكوين الطائرات، بما في ذلك حالة AD والتعديلات.
• تقديم الدعم الفني لوظائف نظام OASES، ومعالجة مخاوف التكوين، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقديم التدريب العملي والإرشادات.
• الحفاظ على ملفات تاريخ OASES لدعم الفني وأرشيفات التدريب.
• إنشاء والحفاظ على عمليات النسخ الاحتياطي لنظام OASES بالتعاون مع وحدات الأعمال لتقليل المشكلات أثناء توقف النظام.
• مراجعة إصدارات ترقية نظام OASES، والتحقق من ملاءمتها لعمليات جازيرة والتنسيق مع الفرق الهندسية لتقييم الفجوات والتأثيرات على وحدات الأعمال.
• قيادة تقييمات عمليات OASES، والمراجعات، والتوزيع.
• تنسيق مشكلات واجهة OASES مع أنظمة أخرى (مثل AIMS، ساب، Skywise، Conduce)، وضمان معالجة المشكلات ومراقبتها من قبل وحدات الأعمال ذات الصلة أو مؤيدي النظام.
• المشاركة بنشاط في نظام إدارة السلامة لجازيرة، وضمان الامتثال لقوانين السلامة والأمان والإبلاغ عن الحوادث، والأحداث، والمخاطر.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة في الهندسة الجوية/الميكانيكية أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه.
• الحفاظ على المعرفة الفنية بنوع الطائرات وإجراءات التشغيل.
• معرفة بلوائح EASA Part M، EASA Part 145 ولوائح DGCA الكويتية.
• معرفة في نظام ERP القائم على التطبيقات الجوية (OASES، AMOS).
• القدرة على قراءة وإظهار المعرفة من المنشورات الفنية.
• معرفة متقدمة بنظام ERP.
• مهارات إدارة المشاريع.
• مهارات تواصل جيدة.
• مهارات تواصل جيدة ومهارات تقديم.
• إجادة في تطبيقات MS Office.

مساعد مدير - المنتج

تبحث جازيرة للطيران عن توظيف مساعد مدير - المنتج الذي سيدعم التسليم الفعال والفعال لخدمات تقديم الطعام وخدمات البيع بالتجزئة على متن الطائرة عبر عمليات الشركة. سيساعد الدور في إدارة عمليات مرافق تقديم الطعام، واختيار المنتجات على متن الطائرة، وتنسيق البائعين، والأداء التجاري لمبيعات الطائرات لضمان معايير جودة عالية، وكفاءة في التكاليف، وتجربة عملاء محسنة تتماشى مع أهداف جازيرة للطيران.

المسؤوليات والواجبات:

• دعم إدارة العمليات اليومية داخل مرافق تقديم الطعام لضمان تقديم الخدمة بسلاسة وكفاءة لجميع الرحلات.
• تنسيق التسليم في الوقت المناسب للمواد الغذائية وغير الغذائية إلى مرافق تقديم الطعام ومراقبة أنشطة التحضير، والتحميل، والتفريغ للطائرات.
• المساعدة في تطوير وصيانة خطط تحميل المطبخ وخطط تعبئة العربات لجميع المنتجات المقدمة للبيع على متن الطائرة.
• دعم إدارة وجبات الطاقم بما في ذلك تخطيط القوائم والإمدادات عبر جميع الرحلات.
• التنسيق مع البائعين والموردين للمنتجات على متن الطائرة والمساعدة في تقييم المنتجات الجديدة لعروض J9 Shop والواجبات الحرة.
• دعم عمليات إدارة العقود، والتفاوض على الأسعار، وتنسيق الشراء لضمان الجودة وكفاءة التكاليف.
• المساعدة في إدارة العلاقات مع موردي المواد الغذائية ودعم مراجعة خيارات قائمة J Café على متن الطائرة للحفاظ على جودة المنتج والاتساق.
• إعداد تقارير دورية عن أداء تقديم الطعام وخدمات البيع بالتجزئة على متن الطائرة، بما في ذلك تحليل المبيعات ومراقبة التكاليف.
• مراقبة أداء المبيعات حسب المسار وملف تعريف الركاب لدعم التحكم في الفاقد وتحسين تحميل العربات بناءً على الطلب.
• مراجعة ملاحظات العملاء ونتائج استبيانات رضا العملاء المتعلقة بخدمات تقديم الطعام والبيع بالتجزئة ودعم تنفيذ إجراءات التحسين.
• تنسيق إنشاء LPO، والتحقق من الفواتير، والمتابعة مع المالية بشأن مدفوعات الموردين لضمان المعالجة في الوقت المناسب.
• مراقبة عروض تقديم الطعام على متن الطائرة لشركات الطيران المنافسة واتجاهات الأسعار.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك التسويق، والعمليات الأرضية، والمالية، وخدمات المقصورة لضمان التوافق والكفاءة التشغيلية.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير السلامة، ومتطلبات الجودة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الطيران، (أو ما يعادلها).
• خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في تقديم الطعام لشركات الطيران، أو خدمات الطيران، أو دور تشغيلي/تجاري مشابه.
• فهم تجاري ومالي قوي.
• خبرة في إدارة الموردين، والمشتريات، والتفاوض على العقود.
• مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• قدرات قوية في القيادة والتنسيق.
• مهارات تواصل وتقارير ممتازة.
• اهتمام كبير بالتفاصيل ومعايير الجودة.
• مهارات تواصل وكتابة ممتازة باللغة الإنجليزية.
• إجادة في تطبيقات MS Office.

مدير الأعمال لتكنولوجيا المعلومات