مدير حسابات المبيعات

مدير الحسابات مسؤول عن بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق رضا العملاء، وتعزيز الولاء، وزيادة الإيرادات، حيث يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ويتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم المنتجات أو الخدمات بنجاح، مع تلبية احتياجات العملاء، وتحديد فرص العمل الجديدة. إدارة والحفاظ على علاقات العملاء لضمان رضا العملاء والولاء.
• تحديد وتقييم فرص المبيعات المحتملة، وتأهيلها لمزيد من التفاعل.
• جدولة وعقد الاجتماعات والعروض التقديمية مع العملاء لعرض خدمات الشركة.
• التعاون مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى لتحسين جهود المبيعات.
• تحديث جميع أنشطة المبيعات ومعلومات الحساب بانتظام في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالشركة.
• السعي لتحقيق أو تجاوز حصص وأهداف المبيعات.
• إعداد وتقديم عروض تقديمية جذابة حول خدمات الشركة.
• الحفاظ على قاعدة عملاء محتملين مطورة بشكل جيد.
• حضور الفعاليات والندوات ذات الصلة للبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة.
• العمل بجد لتلبية وتجاوز توقعات العملاء.
• تعزيز علاقات قوية ومستدامة مع العملاء المحتملين والعملاء لتعزيز الشراكات طويلة الأمد.
• إجراء أبحاث سوقية شاملة للبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين، وظروف السوق.
• أداء واجبات أخرى موكلة حسب الحاجة.
تأمين طبي من الفئة A، تدريب وتطوير، مكافأة سنوية، درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.
2-7 سنوات من الخبرة في المبيعات، إدارة الحسابات، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.
شهادة في إدارة المبيعات أو الحسابات للمبتدئين، تدريب على إدارة علاقات العملاء (CRM).
تدريب في خدمة العملاء ونجاح العملاء.
تدريب في التواصل التجاري والتفاوض.