مدرب تقني

تعالَ للعمل في مكان يجتمع فيه الابتكار والعمل الجماعي لدعم أكثر المهام إثارة في العالم!

نبحث عن مدرب تقني قوي من الناحية الفنية وموجه نحو النمو، سيساهم في تمكين المنتجات، وتدريب التنفيذ، وبناء القدرات الداخلية للمنتجات المعينة من كواليس.

تم تصميم هذا الدور كدور ملكية تدريجية. بمرور الوقت، سيتطور المدرب التقني ليصبح مالك منتج للمنتجات المعينة - يمتلك أطر التنفيذ، وبرامج التدريب المنظمة، وتوجيه مهندسي التنفيذ الفني (TIEs).

يجمع هذا المنصب بين العمق الفني، والتعرض العملي للتنفيذ، وتصميم التعلم المنظم.

نموذج العمل

يتطلب الانتقال إلى بوني.

نموذج هجين: 3 أيام في المكتب، و2 يوم عن بُعد.

دور عالمي - قد يتضمن نوبات ليلية لتدريب جمهور عالمي.

هيكل الدور

هذا دور ذو تأثير مزدوج يتضمن:

• تصميم التدريب وتقديمه
• التعرض للتنفيذ وتمكينه

مع تقدمك في الدور، ستتولى تدريجيًا مسؤوليات تمكين على مستوى المنتج.

تقديم التدريب وتطوير المحتوى

• تقديم جلسات تدريب تقنية منظمة لـ:
  • مهندسي التنفيذ الفني (TIEs)
  • فرق الدعم
  • المعنيين في الهندسة (حيثما لزم الأمر)
• المساعدة في تطوير مواد التدريب بما في ذلك:
  • وحدات يقودها المدرب
  • أدلة المختبر
  • سيناريوهات الإصلاح
  • التقييمات
• دعم إنشاء وصيانة بيئات المختبر الافتراضية
• تجميع المعرفة المتعلقة بالمنتج في وحدات تعلم منظمة تتماشى مع مبادئ التعلم
• المشاركة في تجميع المعرفة حول تقديم المنتجات الجديدة (NPI)

التعرض للتنفيذ

• مراقبة والمساعدة في مشاريع إدخال العملاء
• المشاركة في مناقشات الهندسة ومراجعات النشر
• فهم معالم التنفيذ، وتسلسل النشر، وتدفقات التكامل
• دعم توثيق أفضل الممارسات في التنفيذ
• تحديد فرص الأتمتة في عمليات الإدخال

مع مرور الوقت، من المتوقع أن ينمو المدرب التقني ليصبح:

• امتلاك مجموعة محددة من المنتجات من البداية إلى النهاية
• تصميم برامج تدريب تنفيذ منظمة بشكل مستقل
• تدريب TIEs على نماذج النشر والتحقق من الهندسة
• تدريب الدعم والهندسة على الهندسة الداخلية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• توجيه TIEs خلال دورات التنفيذ بعد التدريب
• تنفيذ مشاريع التنفيذ بشكل مستقل
• البحث في سلوك المنتج، وواجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات بشكل مستقل (دون الاعتماد على الخبراء في كل متطلبات المعرفة)
• تحديد أطر الإدخال وأنماط النشر القياسية

تم تصميم الدور للتطور إلى ملكية كاملة للمنتج بناءً على القدرة التقنية والعمق الفني المعروض.

• 3-7 سنوات من الخبرة العملية أو التدريب في منتجات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية (الأمن، DevOps، QA، الدعم، أو أدوار التنفيذ)

  
  
• فهم قوي لأساسيات البرمجيات المؤسسية:
  • أنظمة التشغيل
  • الشبكات
  • مفاهيم الأمن السيبراني
  • أساسيات المنصات السحابية
  • واجهات برمجة التطبيقات
  • قواعد البيانات
• عقلية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• القدرة على تعلم الأنظمة التقنية المعقدة بشكل مستقل
• مهارات اتصال وعرض واضحة
• اهتمام في مجالات التنفيذ والتدريب على حد سواء
• القدرة على إدارة المسؤوليات المتوازية بفعالية

المؤهلات المفضلة

• خبرة في الدعم الفني، إدخال العملاء، التدريب الفني أو التنفيذ الفني
• تعرض لمنصات السحابة العامة (AWS، Azure، GCP، OCI)
• خبرة أساسية في البرمجة النصية (Python، Bash، برمجة واجهات برمجة التطبيقات)
• خبرة في بناء بيئات المختبر
• معرفة بمنتجات كواليس

كيف يبدو النجاح في هذا الدور

• برامج تدريب عالية الجودة ومنظمة تتماشى مع سيناريوهات التنفيذ الحقيقية
• زيادة الاستقلالية في تمكين التنفيذ وتجميع المعرفة
• انتقال سلس إلى مسؤوليات ملكية على مستوى المنتج
• رفع قوي للقدرة التقنية عبر الفرق الداخلية