محلل دعم أول، MOBO IT، تكنولوجيا المعلومات

المجالات الرئيسية للمسؤوليات

• التسليم الشامل لتغييرات البرمجيات، من بدء المتطلبات إلى طرح الإنتاج.
• التناوب لأداء مهام دعم الإنتاج، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ما هو مدرج أدناه.
• مراقبة بيئة الإنتاج والتصرف عند وقوع الحوادث.
• العمل على تلبية طلبات الخدمة، إدارة الحوادث، إدارة المشكلات وإدارة التغييرات.
• إدارة الأحداث في عطلة نهاية الأسبوع مثل إصدارات البرمجيات، اختبار BCP، بروفة التبادل، إلخ.
• تقرير الحالة حول الفحوصات الصحية، التغييرات، الحوادث، السعة والأداء.
• توثيق قاعدة المعرفة للتطبيقات والعمليات.
• إجراء تغييرات على أدوات المراقبة بما يتماشى مع المتطلبات المتغيرة أو الفجوات الملاحظة/المبلغ عنها.
• تسليط الضوء بشكل استباقي على أي مخاطر تم ملاحظتها واقتراح طرق للتخفيف من التأثير.
• اقتراح أفكار جديدة للأتمتة والقدرة على تنفيذ أفكار الأتمتة.

المتطلبات

• درجة في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.
• 5 إلى 9 سنوات من خبرة الدعم في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية أو المجال المالي [يجب أن تكون موجودة].
• إجادة واحدة على الأقل من هذه اللغات البرمجية الشائعة: جافا، C#، C++، TypeScript، بايثون، سكريبت شل، PowerShell [يجب أن تكون موجودة].
• قوي في SQL، لينكس، البرمجة باستخدام Bash / Ksh. [يجب أن تكون موجودة].
• التعرف على حزم DevOps مثل Git، Bamboo، Jenkins، Docker، Kubernetes.
• فهم قوي في دورة حياة البرمجيات بالكامل، من التطوير إلى دعم الإنتاج.
• 5+ سنوات من الخبرة في إدارة تطبيقات متعددة تشمل التطبيقات المطورة داخليًا أو التطبيقات المعتمدة على البائعين.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
• رغبة قوية في تعلم تقنيات جديدة وسير عمل تداول الأسهم.
• انفتاح لتبني واقتراح أفضل الممارسات.

ابق على اطلاع بفرص العمل في CITIC CLSA

ليس مناسبًا؟ يمكنك إنشاء تنبيه وظيفي لتلقي أحدث فرص العمل لدينا التي تتناسب مع اهتماماتك.