مدير أول - مبيعات

تعمل جينيسيس على تمكين المؤسسات من جميع الأحجام لتحسين الولاء ونتائج الأعمال من خلال خلق أفضل التجارب لعملائها وموظفيها. من خلال منصة جينيسيس كلاود، يمكن للمؤسسات تسريع النمو من خلال تقديم تجارب شخصية ومتعاطفة على نطاق واسع لتعزيز ولاء العملاء، ومشاركة القوى العاملة، والكفاءة، وتحسين العمليات.

نحن نوظف أكثر من 6000 شخص حول العالم يتبنون التعاطف ويعززون التعاون لتحقيق النجاح. وعلى الرغم من أننا نقدم مزايا رائعة مثل الشركات التقنية الكبرى، يتمتع موظفونا بالاستقلالية لإحداث تأثير أكبر على الشركة وتحمل مسؤولية عملهم. انطلق في بناء مستقبل تجربة العملاء معًا.

ملخص الوظيفة

تسعى جينيسيس إلى توظيف مدير مبيعات أول مدفوع بالنتائج لقيادة فريق المبيعات لدينا لتطوير خطط مبيعات استراتيجية وزيادة الإيرادات لقطاع CMM في منطقة الهند. سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تحديد الأهداف، وتدريب الفريق، وإدارة الحسابات الرئيسية، وضمان رضا العملاء مع تحقيق الأهداف التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو

  
  

• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحسين الأداء

  
  

• تحديد أهداف مبيعات فردية وفريق - تتبع وإبلاغ مقاييس الأداء

  
  

• تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع قاعدة العملاء

  
  

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء

  
  

• التعاون مع فرق التسويق والمنتجات ونجاح العملاء

  
  

• إدارة توقعات المبيعات والميزانيات وقوائم الانتظار

  
  

• تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء ونشاط المنافسين

  
  

• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وعمليات المبيعات

  
  

المهارات الرئيسية

• التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ

  
  

• إدارة علاقات العملاء

  
  

• اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات

  
  

• إدارة التوقعات وقوائم الانتظار

  
  

• حل المشكلات والقدرة على التكيف

  
  

الخبرة المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 15 عامًا، منها 8-10 سنوات من الخبرة في إدارة الأشخاص في منظمة SaaS

  
  

• امتلاك مزيج من المهارات التقنية والإدارية في صناعة CCaaS/CX

  
  

• إدارة حسابات إقليمية أو على مستوى المؤسسات مع علاقة قوية مع CXO

  
  

• خبرة مثبتة في تحقيق دقة التوقعات والنظافة والتغطية.

  
  

• فهم الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في القطاعات الصناعية الرئيسية

  
  

• فهم قوي لحلول CCaaS وCX أو مراكز الاتصال مفضل بشدة

  
  

• مهارات قيادية قوية، وتوجيه، وإدارة الفريق

  
  

• قدرات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض

  
  

• سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات

  
  

المؤهلات المفضلة

• درجة في الهندسة

  
  

• درجة أو دبلوم دراسات عليا في الإدارة

  
  

• إجادة استخدام أدوات CRM وتحليلات المبيعات

  
  

ما تقدمه جينيسيس

• راتب تنافسي وهيكل عمولات.

  
  

• حزمة مزايا شاملة.

  
  

• فرصة للعمل لدى قائد عالمي في صناعة تجربة العملاء.

  
  

• بيئة عمل مليئة بالتحديات ومجزية.

  
  

• فرص للنمو والتطوير المهني.

  
  

• ثقافة فريق تعاونية وداعمة.

  
  

عن جينيسيس

تعمل جينيسيس على تمكين أكثر من 8000 منظمة حول العالم لإنشاء أفضل تجارب للعملاء والموظفين. مع الذكاء الاصطناعي في جوهرها، تعتبر جينيسيس كلاود منصة تنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تربط بين الأشخاص والأنظمة والبيانات والذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة. نتيجة لذلك، يمكن للمؤسسات تعزيز ولاء العملاء والنمو والاحتفاظ، بينما تزيد من الكفاءة التشغيلية والعمل الجماعي عبر القوى العاملة البشرية والذكاء الاصطناعي. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة www.genesys.com.

جينيسيس هي صاحب عمل يلتزم بتوفير فرص متساوية ويعزز التنوع في مكان العمل. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي خصائص محمية أخرى.#LI-AR1

إذا كان أحد موظفي جينيسيس قد أحالك، يرجى استخدام الرابط الذي أرسلوه لك للتقديم.

عن جينيسيس:

تعمل جينيسيس على تمكين أكثر من 8000 منظمة حول العالم لإنشاء أفضل تجارب للعملاء والموظفين. مع الذكاء الاصطناعي في جوهرها، تعتبر جينيسيس كلاود منصة تنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تربط بين الأشخاص والأنظمة والبيانات والذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة. نتيجة لذلك، يمكن للمؤسسات تعزيز ولاء العملاء والنمو والاحتفاظ، بينما تزيد من الكفاءة التشغيلية والعمل الجماعي عبر القوى العاملة البشرية والذكاء الاصطناعي. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة www.genesys.com.

تسهيلات معقولة:

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو كنت محدودًا في قدرتك على الوصول أو استخدام هذا التطبيق عبر الإنترنت وتحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، يمكنك أنت أو شخص تعرفه الاتصال بنا على reasonable.accommodations@genesys.com.

يمكنك توقع رد خلال 24-48 ساعة. لمساعدتنا في تقديم أفضل دعم، انقر على رابط البريد الإلكتروني أعلاه لفتح رسالة مسبقة التعبئة وأكمل المعلومات المطلوبة قبل الإرسال. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى تضمينها في بريدك الإلكتروني.

تم تصميم هذا البريد الإلكتروني لدعم الباحثين عن عمل الذين يطلبون تسهيلات. قد لا تتلقى الرسائل غير المتعلقة بالتسهيلات - مثل متابعة الطلبات أو تقديم السير الذاتية - ردًا.

جينيسيس هي صاحب عمل يلتزم بالعدالة في مكان العمل. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير، marital الحالة، حالة الشريك المحلي status، national الأصل، علم الوراثة، الإعاقة، military وحالة المحاربين القدامى، وخصائص محمية أخرى.

يرجى ملاحظة أن المجندين لن يطلبوا أبدًا معلومات شخصية أو مالية حساسة خلال مرحلة التقديم.