الوصف الوظيفي
الدور في المشروع : مصمم خدمات
وصف الدور في المشروع : قيادة عملية تصميم تركز على الإنسان عبر جميع مراحل المشروع من تأطير الخدمة إلى تنفيذها. إجراء أبحاث إثنوغرافية لتحديد احتياجات المستخدمين. تفسير وتجميع الرؤى الإنسانية وموازنتها مع المدخلات الاستراتيجية والتجارية والتقنية.
المهارات المطلوبة : إتقان تصميم مايكروسوفت الإبداعي
المهارات الجيدة أن تكون : لا شيء
يتطلب الحد الأدنى 7.5 سنوات من الخبرة
المؤهل التعليمي : 15 سنة من التعليم بدوام كامل
ملخص: كمصمم خدمات، سوف تقود عملية تصميم تركز على الإنسان عبر جميع مراحل المشروع من تأطير الخدمة إلى تنفيذها. سيتضمن يومك المعتاد إجراء أبحاث إثنوغرافية لتحديد احتياجات المستخدمين، وتفسير وتجميع الرؤى الإنسانية، وموازنتها مع المدخلات الاستراتيجية والتجارية والتقنية. ستتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لضمان أن تكون حلول التصميم مبتكرة وعملية ومتوافقة مع الأهداف العامة للمؤسسة. سيكون التفاعل مع أعضاء الفريق وتسهيل المناقشات من المكونات الرئيسية لدورك، حيث تعمل على خلق تجارب خدمة مؤثرة تتناغم مع المستخدمين وتحقق أهداف العمل. الأدوار والمسؤوليات: - من المتوقع أن تكون خبيرًا في المجال.
- التعاون وإدارة الفريق لتحقيق الأداء.
- مسؤول عن قرارات الفريق.
- التفاعل مع فرق متعددة والمساهمة في القرارات الرئيسية.
- تقديم الحلول للمشكلات لفريقهم المباشر وعبر فرق متعددة.
- تسهيل ورش العمل وجلسات العصف الذهني لتوليد أفكار وحلول إبداعية.
- توجيه الأعضاء الجدد في الفريق لتعزيز مهاراتهم وفهمهم لتصميم الخدمات. المهارات المهنية والتقنية: - المهارات الأساسية المطلوبة: إتقان تصميم مايكروسوفت الإبداعي.
- خبرة في منهجيات وتقنيات أبحاث المستخدمين.
- فهم قوي لمبادئ وممارسات تصميم الخدمات.
- القدرة على إنشاء شخصيات المستخدمين وخرائط الرحلة.
- الإلمام بإطارات وأدوات التفكير التصميمي. معلومات إضافية: - يجب أن يكون لدى المرشح خبرة لا تقل عن 7.5 سنوات في تصميم مايكروسوفت الإبداعي.
- هذه الوظيفة مقرها في مكتبنا في بنغالور.
- يتطلب 15 سنة من التعليم بدوام كامل.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
