سباك

رافلز هي مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة حول العالم، كل منها يتميز بفخامته وأناقة وسحره السكني. فنادق ومنتجعات رافلز هي عقارات فريدة من نوعها، كل واحدة منها معلم في مدينتها، تقع في قمة سوقها المحلي وتُصنف من بين الأفضل في العالم.

• تعزيز قيم رافلز؛ الأصالة، التواضع، التميز، الكرم، الرقي، المسؤولية.
• استيعاب شخصية علامة رافلز؛ الجاذبية، الثقافة، السحر، الدفء، الفكاهة، الفرح.
• معاملة كل موظف باحترام وجعلهم يشعرون بالتقدير.
• إنشاء علاقة مع الموظفين تعتمد على التواصل المفتوح والصادق مما يؤدي إلى بناء علاقات موثوقة وطويلة الأمد.
• الذهاب إلى أبعد الحدود لضمان تلبية احتياجات كل ضيف وليس فقط تلبيتها، بل تجاوزها.
• مساعدة ودعم أعضاء الفريق والأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.
• توظيف المواهب المناسبة في المناصب المناسبة وضمان الاحتفاظ بالمواهب الحالية لضمان وجود موظفين يظهرون تفاعلًا أعلى.
• توفير التكاليف والوقت من خلال اتباع ممارسات مبتكرة وتنفيذها على العمليات الحالية للتكيف مع الظروف المتغيرة.
• عدم الفشل في تحقيق أعلى 5 معايير للتميز في الخدمة.

• انظر إليّ.
• ابتسم لي.
• تحدث إليّ.
• استمع إليّ.
• اشكرني.