"لماذا العمل في أكور؟
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتتطور وتتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
مع أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_غير_محدود"

• مدير العمليات مسؤول عن التخطيط والتنظيم والتوجيه وتنسيق الأنشطة الإدارية للعمليات بالتعاون مع المدير العام.

• ساهم بفعالية في تجارب الضيوف، إدارة جميع ردود الضيوف، تنظيم لقاءات الضيوف، العمل مع أعضاء الفريق لتطوير تجارب الضيوف، وجعل العمليات أكثر سلاسة وسهولة.

• عقد اجتماعات دورية للعمليات مع جميع رؤساء الأقسام لمناقشة الأمور التشغيلية الروتينية، وأهداف أداء الأقسام، وتعليقات الضيوف.

• العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لتعزيز وتحسين الأداء العام للفندق.

• إدارة وتحسين ميزانيات الفندق، والتحكم في النفقات وزيادة الإيرادات.

• مسؤول عن جميع الاستفسارات والشكاوى أو المشكلات اليومية التي تحدث في الفندق.

• قيادة تدقيق العلامة التجارية ورضا الضيوف كأحد الأهداف الرئيسية مع التركيز على ابتكار طرق جديدة لتحسين النتائج باستمرار.

• ضمان التنفيذ المتسق ومراجعة الإجراءات التشغيلية القياسية في جميع الأقسام.

• تعزيز ثقافة علاقات الموظفين الإيجابية من خلال التواصل الفعال والاجتماعات المنتظمة للفريق.

• ضمان اتخاذ الاحتياطات المعقولة لصحة وسلامة نفسك والموظفين الآخرين والضيوف وأي أشخاص آخرين في الفندق.

• درجة في إدارة الضيافة والفنادق / ماجستير في إدارة الضيافة.

• 10-12 سنة من الخبرة العملية في مجال الضيافة ويجب أن يكون لديك خبرة سابقة في دور إداري.

• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.

• مهارات قيادية وتواصل وتدريب قوية.

ما هو في صالحك:

• بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.
• برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا.
• فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!
• القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات.

التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.