مدير تقني لمولسوفت

للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى التفكير في التقدم لحد أقصى 3 وظائف خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

حول سيلزفورس

سيلزفورس هي الرائدة في مجال إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث يعمل البشر مع الوكلاء لتحقيق نجاح العملاء معًا. هنا، تلتقي الطموحات مع العمل. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة طنانة - بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد يملكون الشغف لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

يعمل فريق الخدمات المهنية في مولسوفت عبر أصحاب المصلحة في التكنولوجيا والأعمال لدفع العملاء إلى المرحلة التالية من رحلة تحول أعمالهم وتحقيق نتائج مبتكرة تشكل المستقبل.

كمدير ممارسة، ستحصل على:

قيادة فريق من المهندسين الاستشاريين أثناء تقديم حلول مولسوفت لعملائنا.

بالإضافة إلى القيادة البشرية، وتوجيه المسار المهني، ومسؤوليات الإشراف على المشاريع للفريق، ستبني ممارستنا من خلال قيادة المبادرات الداخلية، والمساهمة في خطة الأعمال للممارسة التقنية، وتطوير المنهجية، وإنشاء تمكين الفريق، وتوجيه المهندسين الجدد، والتوظيف لبناء الفريق.

تتطلب هذه الوظيفة 50% من الوقت المخصص للعميل، بالإضافة إلى قيادة الفريق، ستعمل مع عملائنا وشركائنا لحل التحديات التجارية الحرجة باستخدام منصة Anypoint من مولسوفت. ستقود فرق العملاء والشركاء والتقنية من مولسوفت خلال مشاريع تسليم متعددة المراحل وتقدم إرشادات عملية للتأثير على المعايير الخاصة بالتطوير والحوكمة ودورة الحياة التشغيلية.

ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق القيادة المتعدد التخصصات لمولسوفت. سيكون التعاون والتوافق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء وما قبل البيع والمنتجات جزءًا لا يتجزأ من نجاحك.

لتكون ناجحًا، لديك:

• خبرة تزيد عن 12 عامًا في القيادة من خلال القدوة وكونك لاعبًا ومدربًا.

  
  
  

• خلفية كقائد خدمات مهنية مع خبرة في تنمية الممارسة وخلفية استشارية قوية في شركة تكامل أنظمة موثوقة أو بائع برمجيات مؤسسي سريع النمو.

  
  
  

• عقلية تعاونية وقدرة على كسب الثقة مع فريقك وعبر القادة الوظيفيين الداخليين والخارجيين.

  
  
  

• خبرة في تصميم تكامل خدمات مولسوفت بما في ذلك فهم قوي للبنى التحتية السحابية والمحلية، وخطوط أنابيب SDLC، والتكوين، والنشر. خبرة في أمان واجهة برمجة التطبيقات والتكامل مع فهم قوي لمفاهيم ومبادئ المصادقة والتفويض.

  
  
  

• 6-10 سنوات من السجل المثبت في قيادة فرق التكامل وتصميم الحلول ضمن فريق تقني متنوع من العملاء، ومتكاملين في الأنظمة، ومقاولين، وفرق داخلية.

  
  
  

• خلفية في إجراء ورش عمل تقنية مع العملاء التقنيين والتجاريين لدفع خدمات فعالة وتنفيذات.

  
  
  

• القدرة على توصيل المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة بسيطة وشاملة للمحترفين غير التقنيين والتقنيين على حد سواء.

  
  
  

• رغبة في الدراسة المستمرة للتقنيات والوظائف الجديدة، والمشاركة في المشاريع التي تدفع قدرات التقنيات الحالية.

  
  
  

• تقدير للتميز التشغيلي عندما يتعلق الأمر بالتنبؤ بالحجوزات والاستخدام، وشروط العقود، وما إلى ذلك.

  
  
  

• مهارات ممتازة في الوثائق التقنية الشفوية والمكتوبة.

  
  
  

• خبرة في إدارة الأشخاص والمشاريع في بيئة متعددة الأبعاد.

  
  
  

• إقامة مصداقية مع مهندسين أذكياء بسرعة.

  
  
  

• القدرة على تحفيز الناس، وزرع المساءلة، وتحقيق النتائج.

  
  
  

• مهارات قوية في التواصل الشفوي والكتابي، ومهارات تنظيم وإدارة الوقت لا تشوبها شائبة.

  
  
  

• مرونة، استباقية، مرتاح للعمل مع مواصفات غامضة ويمكنه تحديد الأولويات بسرعة.

  
  
  

• معرفة بتطورات مولسوفت AI مثل سلسلة AI من مول، مركز الموضوع، كتالوج واجهة برمجة التطبيقات، MCP، موصلات Agentforce.

  
  
  

• إلمام بمفاهيم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التنبؤي والتوليدي، وتوليد المعلومات المعزز بالاسترجاع (RAG)، ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، والذكاء الاصطناعي الوكالي.

  
  
  

• شغف بالتعلم المستمر والتجريب مع تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة، بما في ذلك هندسة الطلبات، ونماذج LLM الجديدة، وأطر الذكاء الاصطناعي الوكالي.

  
  
  

• من الجيد أن يكون لديك - فهم أساسي لـ Agentforce وبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي.

  
  
  

المهارات المرغوبة:

• خبرة في التطوير باستخدام خطوط أنابيب التكامل المستمر (CI).

  
  
  

• معرفة بنماذج تصميم التكامل النشر والاشتراك.

  
  
  

• خبرة في استخدام تقنيات Jenkins وNexus.

  
  
  

• خبرة في الحلول على منتجات سيلزفورس / تقنيات المنصات. خبرة في بناء تطبيقات Service Cloud هي ميزة مؤكدة.

  
  
  

• القدرة على التعلم بسرعة في بيئة ديناميكية للغاية.

  
  
  

• القدرة على تحمل مسؤولية تسليم المشاريع والتعامل مع مشاريع متعددة / تطوير ميزات متعددة.

  
  
  

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها مرغوبة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير.

  
  
  

أطلق إمكانياتك

عندما تصبح جزءًا من سيلزفورس، ستصبح بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك فوائدنا ومواردنا للعثور على التوازن وكن أفضل ما لديك، وتسرع وكلاء الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب التسهيلات.

يرجى ملاحظة أن سيلزفورس تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مجندينا في تقييم مؤهلات السير الذاتية للمرشحين طوال عملية التوظيف. سيقوم البشر دائمًا باتخاذ أي قرارات بشأن اختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك ما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمرشحين للتوظيف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا يمكن أن نقود الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق بيئة عمل شاملة، وخالية من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التعبير عن الجنس أو الهوية، أو حالة التحول الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية، أو وجهة النظر السياسية، أو أي تصنيفات أخرى محمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم في سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم أداء العمل، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتوظيف والترقية في سيلزفورس عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض، والمزايا، والترقيات، والتحويلات، وتقليل القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.