مدير فواتير

GAQ227R121

يتم البحث عن مدير فواتير مخصص لقيادة فريق الفواتير والتركيز على حل مشكلات الفواتير والتحصيل بكفاءة مع الحفاظ على نهج قوي يركز على العملاء. هذه الدور محوري في ضمان تجربة فواتير سلسة لعملائنا والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات الحسابات المستحقة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عميقة في وظائف الفواتير، ويتفوق في التواصل، ويظهر مهارات تنظيمية قوية. يجب أن يكونوا استباقيين وفعالين وقادرين على قيادة وتوسيع فريق متنامٍ في بيئة سريعة التغير.

الأثر الذي ستحدثه: 

• قيادة وتطوير وإدارة فريق من محللي الفواتير، بما في ذلك التوظيف والتدريب وإدارة الأداء وتوسيع قدرة الفريق.
• الإشراف على معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب لجميع فواتير العملاء، بما في ذلك الاشتراكات المتكررة، والرسوم المعتمدة على الاستخدام، والخدمات المهنية، والرسوم لمرة واحدة.
• ضمان أن الفواتير كاملة ومتوافقة ومقدمة ضمن أوقات الخدمة المحددة والأطر الزمنية التعاقدية.
• إدارة وحل الاستفسارات المعقدة والمصعدة المتعلقة بالفواتير من خلال قائمة فواتير Salesforce، والتعاون عبر الوظائف لدفع الحلول في الوقت المناسب.
• التحقيق وحل نزاعات فواتير العملاء، وتصعيد الأمور بشكل مناسب مع الحفاظ على تجربة قوية للعملاء.
• تطوير ومراقبة مقاييس أداء الفريق، والتقارير ضد الأهداف الرئيسية ومستويات الخدمة.
• دفع تحسين العمليات ومبادرات الأتمتة عبر أنظمة ERP، ودمج Salesforce، وأنظمة الفواتير/التقييم الداخلية، ومنصات CRM.
• تحديد فرص تحسين العمليات وتقديم توصيات استراتيجية للإدارة.
• أداء الأنشطة الحرجة لإغلاق نهاية الشهر، بما في ذلك تحويلات الحسابات المستحقة والمطابقات، ودعم متطلبات تدقيق نهاية الربع.
• إدارة بوابات العملاء والموردين، بما في ذلك تحميل الفواتير مقابل أوامر الشراء والتحديثات المستمرة.
• تقديم ومعالجة طلبات الائتمان وتعديلات الفواتير، وضمان تحديثات دقيقة لسجلات الحسابات المستحقة.
• الحفاظ على وثائق شاملة لعمليات الفواتير والحسابات المستحقة والضوابط والسياسات.

ما نبحث عنه:

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوب؛ الشهادات المهنية (مثل CPA، CA، ACCA) تعتبر ميزة.
• 12+ سنة من الخبرة المتزايدة في فواتير SaaS، والحسابات المستحقة، أو العمليات المالية، بما في ذلك 4+ سنوات في قيادة وتطوير فرق عالية الأداء.
• فهم عميق لنماذج الفواتير المعتمدة على الاستخدام والاشتراكات، وأفضل الممارسات العالمية للفواتير، ومعايير الامتثال، وعمليات الإيرادات ضمن منظمة كبيرة.
• خبرة مثبتة في إدارة التصعيدات المعقدة للفواتير، ودعم إغلاق نهاية الشهر ونهاية الربع (بما في ذلك المطابقات وتحويلات الحسابات المستحقة)، وضمان جاهزية التدقيق تحت مواعيد نهائية ضيقة.
• خبرة قوية في الأنظمة، بما في ذلك أنظمة ERP العالمية (مثل NetSuite، ساب)، Salesforce، منصات الدفع، تحليل البيانات القائم على جداول البيانات، وإدارة قوائم التذاكر؛ إتقان SQL للتقارير يعتبر ميزة.
• خبرة في العمل مع بوابات الموردين والعملاء (مثل Ariba، Coupa) وبيئات الفواتير المدعومة بأوامر الشراء.
• قدرة مثبتة على التعاون عبر الوظائف (المبيعات، مكتب الصفقات، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة)، ودفع تحسينات العمليات، والتكيف مع الأولويات المتغيرة، والتواصل بوضوح وفعالية حول مفاهيم الفواتير المعقدة.
• مهارات تحليلية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على تفسير مجموعات البيانات الكبيرة بدقة.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة التطور ودفع التغيير عند الحاجة.
• مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على ترجمة مفاهيم الفواتير التقنية لأصحاب المصلحة عبر الوظائف.

عن Databricks

Databricks هي شركة البيانات والذكاء الاصطناعي. تعتمد أكثر من 10,000 منظمة حول العالم - بما في ذلك Comcast، Condé Nast، Grammarly، وأكثر من 50% من قائمة Fortune 500 - على منصة Databricks Data Intelligence لتوحيد وتعميم البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي. يقع مقر Databricks في سان فرانسيسكو، مع مكاتب حول العالم، وقد أسسها المبدعون الأصليون لـ Lakehouse، Apache Spark™، Delta Lake وMLflow. لمعرفة المزيد، تابع Databricks على Twitter، LinkedIn و Facebook.
المزايا
في Databricks، نسعى لتقديم مزايا شاملة وامتيازات تلبي احتياجات جميع موظفينا. لمزيد من التفاصيل حول المزايا المقدمة في منطقتك، يرجى زيارة https://www.mybenefitsnow.com/databricks. 

التزامنا بالتنوع والشمولية

في Databricks، نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة متنوعة وشاملة حيث يمكن للجميع التميز. نحن نأخذ عناية كبيرة لضمان أن ممارسات التوظيف لدينا شاملة وتلبي معايير تكافؤ الفرص في العمل. يتم النظر في الأفراد الذين يبحثون عن عمل في Databricks دون اعتبار للعمر أو اللون أو الإعاقة أو العرق أو الحالة الأسرية أو الحالة الزوجية أو الهوية أو التعبير عن الجنس أو اللغة أو الأصل الوطني أو القدرة البدنية والعقلية أو الانتماء السياسي أو العرق أو الدين أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية والاقتصادية أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الخصائص المحمية.

الامتثال

إذا كان الوصول إلى التكنولوجيا أو الشيفرة المصدرية الخاضعة للتحكم في التصدير مطلوبًا لأداء واجبات الوظيفة، فإنه يعود إلى تقدير صاحب العمل ما إذا كان سيتقدم للحصول على ترخيص حكومي أمريكي لمثل هذه المناصب، وقد يرفض صاحب العمل المضي قدمًا مع مقدم الطلب بناءً على ذلك فقط.